Thema Argumentations- und Schlagfertigkeitstraining - Kompaktseminar
Beschreibung – Besonderheiten verbalen und nonverbalen Verhaltens
– Reaktionen auf Störungen, Zwischenrufe, Zwischenfragen und
Killerphrasen
– Grundregeln einer wertschätzenden Kommunikation
– Argumentationstechniken und –ketten
– Die Nutzenargumentation
– Argumentationstypen

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DEW Mitarbeiter