| Beschreibung |
Wichtige Phasen eines Gesprächs bzw. einer Gesprächssituation
Merkmale von Motivations-, Kritik-, Anerkennungs- und Fördergesprächen
Besonderheiten von Einstellungs- und Beurteilungsgesprächen
Das Jahres- oder Zielvereinbarungsgespräch
Schaffung eines positiven Gesprächsklimas (Wertschätzender Umgang)
Die persönliche Chemie im Gespräch (Beziehungsaufbau)
Förderliche und hemmende Faktoren
Die Macht der Körpersprache und ihre Auswirkungen
Gespräche mit schwierigen Mitarbeiter*innen
Wie gehe ich mit speziellen, sensiblen Themen um? Wie spreche ich sie an? |
