Thema Korrespondenz mit MS Word und Outlook
DIN und Stil in der Praxis
Beschreibung - Textformatierung
- Aufzählungen und Nummerierungen
- Autotexte
- Formulare erstellen
- Personalisierte Serienbriefe und -E-Mails
- Der DIN-Brief
- Briefe und E-Mails ansprechend und zeitgemäß gestalten
- 5 Erfolgsmerkmale für kundenorientierte Formulierungen
- Briefaufbau - gewusst wie!
- Unangenehme Nachrichten annehmbar vermitteln
- Erkennen und verbessern des eigenen Schreibstils

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