- Was ist Stress und wie entsteht er?
- Welche Methoden zur Stressbewältigung stehen mir zur Verfügung?
- Bodyscan (eine Körperwahrnehmungsübung, die der Konzentration und Entspannung dient)
- Meditative Techniken im Sitzen und Gehen
- Anleitungen zur Selbstbeobachtung

Ziele

Achtsamkeit unterstützt uns dabei, gewohnheitsmäßiges Verhalten wie auch unangemessene Reaktionen zu erkennen, zu reflektieren und somit zu verstehen. Ziel ist es, den Teilnehmern Methoden zur Selbstbeobachtung in belastenden Situation zu vermitteln. Hieraus können Stratgeien entwickelt werden, wie wir aus eingeübten Verhaltensmustern aussteigen, wirksame neue Verhaltensweisen entwickeln und zu mehr Gelassenheit gelangen können. Die sich neu eröffnenden Möglichkeiten sind die Basis für positive Veränderungen für die Gesundheit.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die einen gelasseneren Umgang mit Druck und Stress einüben möchten

- Schwerpunktbelastungen bei DEW
- Alters- bzw. alternskritische Tätigkeitselemente
- Veränderung der Leistungsfähigkeit im Laufe des Lebensalters
- Alter(n)ssensible Gefährdungs- und Belastungsbeurteilungen/Softwaremodul
- Nutzen von Altersstrukturanalyse, Qualifikationsbedarfsanalyse und Gefährdungs- und Belastungsanalyse für die alter(n)sgerechte Arbeitsplatzgestaltung
- Belastungswechsel und Gestaltungsmöglichkeiten von Arbeitsorganisation (Rotation)

Ziele

Ein besonderes Merkmal des demografischen Wandels ist, dass der Belegschaftsanteil der über 60-jährigen in den kommenden Jahren deutlich wachsen wird. Das Thema alternsgerechte und lernförderliche Arbeitsgestaltung gewinnt daher immer stärker an Bedeutung. Zum einen gilt es, die Arbeitsanforderungen an das gewandelte Leistungsvermögen Älterer anzupassen. Für die Jüngeren ist das Ziel, durch eine alter(n)sgerechte Arbeitsgestaltung Über- und Unterforderung und dauerhafte Leistungseinbußen zu vermeiden. Das Seminar gibt eine Einführung, mit welchen Instrumenten und Maßnahmen sich der demografische Wandel gestalten lässt.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung, operative Führungskräfte (Vorarbeiter/innen, Meister/innen), Fachkräfte, Betriebsratsmitglieder, Vertrauenspersonen schwerbehinderter Menschen

- Rechtliche Grundlagen
- Organisation des BEM bei der DEW
- Beteiligte Personen an einem BEM
- Die Rolle der Führungskraft im BEM
- Ablauf des BEM: vom Einladungsschreiben bis zum Abschlussgespräch
- Mögliche Maßnahmen im BEM und die Möglichkeit externer Unterstützung
- Anforderungs- und Leistungsprofil
- Datenschutz im BEM: Wer bekommt wann und wie welche Informationen?
- Möglichkeiten und Grenzen des BEM

Ziele

Aufgrund der Altersstruktur der Belegschaft und der sich in den letzten Jahren veränderten Rahmenbedingungen (zum Beispiel die Anhebung des Rentenalters), wird in den nächsten Jahren rund die Hälfte der Mitarbeiter/innen bei den Deutschen Edelstahlwerken über 50 Jahre alt sein. Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) ist ein wichtiges Instrument, um die Beschäftigungsgähigkeit insbesondere dieser älteren und häufig gesundheitlich bereits beeinträchtigten Mitarbeiter wiederherzustellen und zu verbessern. In diesem Seminar lernen Sie das Betriebliche Eingliederungsmanagement bei der DEW kennen und wissen, welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre Mitarbeiter in diesem Prozess zu unterstützen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung, operative Führungskräfte (Vorarbeiter/innen, Meister/innen), die ihre eigene Rolle im BEM und ihre Einflussmöglichkeiten näher kennenlernen wollen

- Was bedeutet Gesundheit?
- Reflexion des eigenen Verhaltens
- Auswirkungen von Belastung und Stress
- Klären der eigenen Arbeitssituation
- Eigene Ressourcen und betriebliche Angebote zur Unterstützung der eigenen Gesundheit

Hinweis:
In einem Folgetermin wird die Kollegiale Fallberatung als Methode eingeführt. Für eine nachhaltige Umsetzung der Ergebnisse wird in Form von Umsetzungsbegleitungen eine Unterstützung angeboten.

- Bedeutung von Gesund führen
- Kollegiale Fallberatung
- Umsetzungsbegleitung/Coaching

Ziele

Das Führungsverhalten hat maßgeblichen Einfluss auf die eigene Gesundheit und auf die Gesundheit der Mitarbeiter. In diesem Zusammenhang kommt den direkten Führungsverantwortlichen eine besondere Bedeutung zu. Im Rahmen des Seminars werden die Teilnehmer für die Auswirkungen des eigenen Verhaltens sensibilisiert. Des Weiteren werden konkrete Handlungsoptionen gemeinsam erarbeitet.

Zielgruppe

Meister/innen, Vorarbeiter/innen (inklusiver Stellvertreter/innen) sowie Spezialistinnen und Spezialisten

- Typische Belastungsfaktoren durch Schichtarbeit
- Besonderheiten von Früh-, Spät- und Nachtschicht
- Selbstreflexion des derzeitigen Verhaltens
- Themenfeld Erholung / Entspannung /Schlaf
- Leistungsfähigkeit und Schlaf bei Schichtarbeit
- Kennenlernen von Blitzentspannungsübungen
- Themenfeld Ernährung
- Grundlagen gesunder Ernährung
- Besonderheiten der Ernährung von Schichtarbeitern
- Lebensmittel unter der Lupe
- Themenfeld Bewegung
- Grundlagen eines gesundheitsorientierten Bewegungsprogramms
- Kennenlernen praktischer Übungen
- Überführungshilfen für den Alltag
- Soziale Aktivitäten: Familie, Freunde und Freizeit
- Erstellen eines persönlichen Handlungsplans

Ziele

Jeder Mensch hat aufgrund seiner inneren Uhr einen angeborenen 24-Stunden-Tag/Nachtrhythmus, welcher den Körper am Tag auf Leistungsfähigkeit und in der Nacht auf Erholung schaltet. Dieser wird mit Schichtarbeit außer Kraft gesetzt. Das Seminar zielt auf die Stärkung der individuellen Gesundheitskompetenzen der Schichtarbeiter ab. Es werden die Themenfelder Erholung, Entspannung und Schlaf, gesunde Ernährung sowie die Rolle von Bewegung gemeinsam betrachet. Außerdem wird auch ein Blick auf die Rolle von Familie, Freunden und Freizeit geworfen, um am Ende einen persnölichen Handlungsplan für jeden Teilnehmer zu erstellen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen im Schichtdienst, die ihr individuelles Gesundheitsverhalten positiv beeinflussen möchten

Tag 1
- Einfluss der Führungskraft auf die Gesundheit ihrer Mitarbeiter/innen
- Reflexion des eigenen Führungsverhaltens
- Stress-Signale rechtzeitig erkennen
- Aufgaben der Führungskraft im Arbeitsschutz und im Betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Stärkung der eigenen Gesundheitskompetenz - Umgang mit der eigenen Gesundheit als Führungskraft

Tag 2
- Zahlen und Fakten zu Suchterkrankungen
- Merkmale von Sucht und Suchtverhalten erkennen
- Handeln statt Wegschauen
- Co-Abhängigkeit
- Fehlverhalten und Handlungsempfehlungen zum Umgang mit Betroffenen
- Innerbetriebliche Ansprechpartner
- Ansatzpunkte zur Prävention
- Praktische Übungen, Gesprächsführung

Ziele

In diesem Kompaktseminar werden die Teilnehmer für den Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und der Gesundheit der Mitarbeiter sensibilisiert und erlernen wichtige Kompetenzen in dem Bereich. Am zweiten Tag wird der Fokus auf Sucht(-prävention) gelegt, um Alarmsignale möglichst frühzeitig zu erkennen und geeignete Hilfsangebote einleiten zu können.

Zielgruppe

Dieses Seminar ist verpflichtend für Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung, operative Führungskräfte (Vorarbeiter/innen, Meister/innen), Fachkräfte, Betriebsratsmitglieder, Vertrauenspersonen schwerbehinderter Menschen

An einem Gesundheitstag kommt das BGM-Team in Ihren Betrieb und berät Sie zu vorher festgelegten gesundheitlichen Themen. Zudem können Sie vor Ort an kleinen Aktionen und Angeboten teilnehmen.

Zielgruppe

Dieses Angebot kann nicht von einzelnen Mitarbeitern gebucht, sondern sollte über die Führungskraft der Abteilung organisiert werden.

In einem Gesundheitszirkel werden in Kleingruppen gemeinsam die Belastungen eines Bereiches erfasst, auftretende Beschwerden zusammengetragen und Verbesserungsideen entwickelt und umgesetzt. Dabei wird gezielt das Expertenwissen der Mitarbeiter genutzt. Die Treffen finden in einem Zeitraum von 6 - 8 Monaten regelmäßig statt und werden von einem externen Moderator betreut.

Zielgruppe

Dieses Angebot kann nicht von einzelnen Mitarbeitern gebucht, sondern sollte über die Führungskraft der Abteilung organisiert werden.

- Informationsvermittlung über die Zusammenhänge und Hintergründe des Rauchens
- Wie funktioniert Nikotin und wleche Rolle spielt die Psychologie dabei?
- Aufklärungen über Wirkung und Manipulation
- Wie entsteht das Gefühl Ich will rauchen und wie stelle ich es ab?
- Tipps und Hilfen, um nicht nur Nichtraucher zu werden, sondern auch zu bleiben

Ziele

Kein Druck, kein Zwang, kein erhobener Zeigefinger, keine Abschreckung und keine militanten Nichtrauchersprüche. Dieses Seminar vermittelt Zigarettenfreunden die Lust am Aufhören. Innerhalb von fünf Stunden möchten wir Sie zu Nichtrauchern machen. Sobald Sie die Wirkungsweise des Nikotins und das Zusammenspiel von Rauchergewohnheiten und Marketing durchschauen, sehen Sie keinen Grund mehr zu rauchen und hören von alleine damit auf. Ganz ohne Verlustgefühle und ohne zuzunehmen. Der Kurs ist zertifiziert und von den gesetzlichen Krankenkassen anerkannt. Eine hohe Erfolgsquote spricht für sich.

Zielgruppe

Alle, die ihr Laster loswerden möchten

- Arten von Stress (positiver und negativer Stress)
- Wie entsteht Stress und was löst ihn aus?
- Arten der Stressreaktion (Stresstypen)
- Stressphasen
- Wie sieht es mit meinem eigenen Stress aus?
- Entwicklung und Durchführung eines Antistresstrainings (WAAGE-Konzept)
- 7 Tipps zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Energie
- Grenzen der Belastbarkeit
- Gehören Sie zur Risikogruppe?
- Die Anti-Bournout-Strategie
- Umsetzungshilfe
- Wie gehe ich mit Mitarbeiter/innen um, wenn sie aus dem Bournout kommen?
- Mit alten Gewohnheiten brechen
- Das Gelernte umsetzen
- Innere Stressreize identifizieren und analysieren
- Praxisanalysen und Fallbeispiele

Ziele

Stress ist in unserer Zeit ein häufiges Phänomen geworden. So wird nicht nur die Arbeit, sondern oftmals auch die Freizeit als hektisch, aufreibend und anstrengend erlebt. Die Belastung wird sicher auch zukünftig nicht weniger. So ist es an der Zeit, sich mit dem Thema zu befassen. Eine Balance zwischen Beruf und Alltag herzustlelen - das ist die Kunst. In diesem Training erhalten Sie neben dem fundierten Wissen über Stress umfangreiche Handlungsstrategien für verschiedenste Situationen.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die der zunehmenden Arbeitsverdichtung mit aktiven Methoden und Techniken zu Stressbewältigung begegnen wollen.

- Yogaübungen für Anfänger
- Entspannungstechniken
- Dehnung
- Muskelaufbau
- Mobilisation

Ziele

Viele Mitarbeiter, die einer hohen Arbeitsbelastung durch Schichtarbeit ausgesetzt sind, sehen sich mit einer Vielzahl von körperlichen Beschwerden konfrontiert. Von Knie- und Rückenleiden, Verspannungen und Kopfschmerzen bis hin zu Ernährungsproblemen reichen die Schwierigkeiten. Yoga bietet Möglichkeiten zur Prävention und Problemlinderung. In einzelnen Einheiten wird für jeden Teilnehmer ein individuelles Programm entwickelt, welches zu Hause, am Arbeitsplatz oder auch in den Pausen angewendet werden kann.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen aus der Produktion. Für Mitarbeiter/innen mit Büroarbeitsplätzen können ebenfalls individuelle Kurse angeboten werden

- Daten effektiv importieren und weiterverarbeiten
- Datenlisten durch den Einsatz von Autofilter- und Spezialfunktionen optimal nach benutzerdefinierten Kriterien selektieren
- Teilergebnisse und Konsolidierungsfunktionen als Möglichkeit, Datenlisten nach eigenen Kriterien zusammenzufassen, detaillierter auszuwerten und zu analysieren
- Datenbankfunktionen
- Die vielseitigen Möglichkeiten der Pivot-Tabellen und Pivot-Diagramme als Instrument zur schnellen, dynamischen und sinnvollen Darstellung und Analyse umfangreichen Zahlenmaterials nutzen

Ziele

Excel bietet verschiedene Möglichkeiten, Daten auszuwerten und aufzubereiten. In diesem Seminar lernen Sie diverse Analysefunktionen kennen, wobei der Schwerpunkt auf dem Arbeiten mit Pivot-Tabellen und Pivot-Diagrammen liegen wird.

Zielgruppe

Anwender/innen, die große Datenmengen (z.B. aus SAP) effizient und flexibel zusammenstellen und auswerten möchten

- Textformatierung
- Aufzählungen und Nummerierungen
- Autotexte
- Formulare erstellen
- Personalisierte Serienbriefe und -E-Mails
- Der DIN-Brief
- Briefe und E-Mails ansprechend und zeitgemäß gestalten
- 5 Erfolgsmerkmale für kundenorientierte Formulierungen
- Briefaufbau - gewusst wie!
- Unangenehme Nachrichten annehmbar vermitteln
- Erkennen und verbessern des eigenen Schreibstils

Ziele

Nach diesem Seminar beherrschen Sie den grundlegenden Umgang mit der Textverarbeitung Microsoft Word, kennen die aktuelle DIN und können Briefe verständlich und floskelfrei gestalten.

Zielgruppe

Anwender/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsabläufe die Textverarbeitung gebrauchen, um stilsicher Schriftstücke zu verfassen und dabei sicher im Umgang mit den Vorgaben nach
DIN 5008 sein wollen

- Programmeinstellungen in Excel 2010
- Add-Ins
- Tabelleninhalte überwachen und gliedern
- Gültigkeit von Daten festlegen
- Datenbankfunktionen
- Datensätze mit der Maske suchen, Verwendung von Listen und Filtern
- Microsoft Query: Abfragen aktualisieren, bearbeiten und löschen
- Statistische Funktionen von MS-Excel
- Gestaltung, Bearbeitung und Formatierung von Diagrammen
- Weiterführende Formeln

Ziele

In diesem Seminar bauen Sie auf Ihrem Grundlagenwissen in MS Excel auf. Sie lernen die erweiterten Funktionen zum Analysieren und Darstellen von Daten kennen und können Excel als wirkungsvolles Tool zur Automatisierung von Datenanalysen und -untersuchungen einsetzen.

Zielgruppe

Anwender/innen, die bereits Erfahrungen im Umgang mit Excel haben und diese gezielt erweitern wollen

- Excel-Bildschirm und Anpassen von Excel
- Symbolleisten und Hilfefunktionen
- Erstellen, Öffnen, Speichern und Schließen von Mappen
- Bearbeiten von Tabellen
- Formatieren von Zellen und Tabellenblättern
- Absolute und relative Bezüge
- Berechnungen mit Formeln und Funktionen
- Layout und Ausdruck von Tabellenblättern
- Grafische Elemente in Excel
- Effektives Arbeiten mit Excel

Ziele

Microsoft Excel ist eine der populärsten Tabellenkalkulationslösungen für den PC. In diesem grundlegenden Kurs erwerben Sie Kenntnisse in den Einsatzmöglichkeiten und der Anwendungsfunktionalität.

Zielgruppe

(Zukünftige) Anwender/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsaufgaben mit Tabellen und daraus erstellten Grafiken arbeiten bzw. Kalkulationen und/oder Berechnungen durchführen

» Auffrischung Pivot-Tabelle und Pivot-Diagramm
- Beschaffenheit der Basisdaten zur Pivot-Tabelle
- Pivot-Tabellenerstellung
- Pivot-Diagrammerstellung
- Daten-Konsolidierung – was geht da noch?

» Vertiefung der Möglichkeiten
- Manuelle und automatische Gruppierung von Daten
- Drillthrough/Drilldown – temporäre Datenauszüge
- Automatische Blatterstellung aus Berichtsfilterfeldern
- Mehrere Wertfelder und Wertfeldeinstellungen
- Automatisches Sortieren von Zeilen-/Spaltenfeldern
- Pivot-Tabellen-Grundeinstellungen
- Pivot aus mehreren Dateien

» Weitere Berechnungen
- Benutzerdefinierte Berechnungen für Datenfelder
- Berechnete Felder und Elemente
- Zugriff auf Daten mit PIVOTDATENZUORDNEN

» Arbeit am Pivot-Diagramm
- Zeile/Spalte tauschen
- Richtige Diagrammtype finden
- Diagrammwünsche

Ziele

Dieses Seminar bietet eine Fortführung der Kenntnisse zu Pivot-Tabellen und Pivot-Diagrammen an. Das übergeordnete Thema ist außerdem die Kondolidierung von Daten mit Excel. Wir möchten mit Ihnen über den Tellerrand hinaus schauen.

Zielgruppe

Anwender/innen, die bestehende Kenntnisse zu Pivot-tabellen und Pivot-diagrammen erweitern möchten.

- Windows und Office für Neueinsteiger/innen (Modul 1)

- MS Word - Textgestaltung (Modul 2)
- MS Word - Tabellen und Gliederungen (Modul 3)
- MS Word - Mehrseitige Dokumente (Modul 4)
- MS Word - Serienbriefe und Feldfunktionen (Modul 5)
- MS Word - Feldfunktionen in Formularen (Modul 6)

- MS Excel - Grundlagen (Modul 7)
- MS Excel - Formatierungen (Modul 8)
- MS Excel - Formeln und Funktionen (Modul 9)
- MS Excel - Datenanalyse mit Pivot (Modul 10)
- MS Excel - Diagramme und Sparklines (Modul 11)
- MS Excel - Formulare erstellen (Modul 12)

- MS PowerPoint - Grundlagen (Modul 13)
- MS PowerPoint - Grafiken und Smart Arts (Modul 14)
- MS PowerPoint - Präsentatinen (Modul 15)

- MS Outlook - Grundlagen (Modul 16)
- MS Outlook - Aufbau (Modl 17)

Ziele

Das Microsoft Office Paket bietet vielfältige Möglichkeiten und ist aus dem beruflichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Wählen Sie aus den hier angebotenen Inhalten die Inhalte aus, die für Sie oder Ihre Abteilung interessant sind. in Kurzen Schulungseinheiten von 3 Stunden erlernen Sie exakt auf Ihren Bedarf zugeschnittene Techniken. Die Inhalte können auf Anfrage individuell angepasst werden.

Zielgruppe

Anwender/innen oder Abteilungen, die sich individuell an den eigenen Bedarfen ausgerichtet im Bereich MS Office qualifizieren möchten.

- Textfolien gestalten
- Darstellung von Strukturen und Abläufen
- Tabellen und Diagramme
- Grafiken und ClipArts
- Aus Texten mehr machen
- Abläufe gestalten
- Diagramme und Bilder statt Zahlen
- Tabellen bildlich darstellen
- Importieren von Tabellen und Diagrammen aus Excel
- Schaubilder aufwerten

Ziele

Nach diesem Seminar beherrschen sie den grundlegenden Umgang mit dem Präsentationsprogramm MS PowerPoint und können Präsentationen sinnvoll und ansprechend gestalten.

Zielgruppe

Anwender/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsaufgaben Daten präsentieren bzw. Präsentationen vorbereiten und erstellen

» Vorlagengestaltung (Dokumentvorlagen, Master- und Unterdokumente, Formatvorlagen, Geschäftsbriefe für unterschiedliche Anforderungen)
» Arbeiten mit großen Dokumenten
» Überarbeiten von Dokumenten (Anmerkungen, Dokumentversionen zusammenführen, Editierhilfen)
» Serienbriefe und weiterführende Techniken der Serienbrieferstellung
» Feldfunktionen
» Autotexte
» Grafische Gestaltungsfunktionen (Grafiken, Diagramme, Tabellen)
» Formulare

Ziele

In diesem Seminar werden Ihnen Möglichkeiten aufgezeigt, wie Sie Ihre Texte im Hinblick auf Format und Struktur effizient erstellen und gestalten können. Sie lernen, anwendungsorientiert auch große Dokumente im Griff zu behalten - von der Vorlagengestaltung über Funktionen für umfassende Texte bis hin zum Rechnen mit Word.

Zielgruppe

Anwender/innen, die bereits Erfahrungen im Umgang mit MS Word haben und diese gezielt erweitern wollen

» Welche Möglichkeiten bietet Outlook?
» Programm- und Hilfefunktionen
» Nachrichten verfassen, versenden, empfangen, beantworten, mit Anlagen versehen und formatieren
» AutoSignaturen erstellen, verändern und nutzen
» Arbeiten mit dem Adressbuch
» Terminmanagement mit dem Kalender
» Aufgabenverwaltung und Notizen
» Elemente verwalten, verschieben, löschen und ausdrucken
» Auswahl und Gestaltung der Ansichten
» Daten archivieren, importieren sowie exportieren
» Regeln und Benachrichtigungen
» Grundlagen der Selbstorganisation mit Outlook
» Nutzen des Kalenders
» Organisation von Aufgaben in Outlook

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten kennen, die Microsoft Outlook Ihnen bietet, um den (Arbeits-)Alltag besser zu strukturieren. Das Seminar unterstützt damit auch ein effektiveres Zeitmanagement.

Zielgruppe

Anwender/innen, die im Rahmen ihrer Arbeitsaufgaben mit Outlook arbeiten und ihr Zeitmanagement mit den vielfältigen Möglichkeiten des Programms effektiver gestalten wollen

» Einführung in TYPO3
» Grundlegende Funktionen von TYPO3
» Anlegen und Bearbeiten von Webinhalten
» Editieren von Texten und Bildern
» Dokument- und Bildverwaltung
» Module im Redaktionssystem
» TYPO3-Erweiterungen
» Erstellen und Bearbeiten von Datensätzen der Erweiterungen
» Grundlegendes zur Suchmaschinenoptimierung
» Das richtige Texten für‘s Internet
» Tipps und Tricks

Ziele

In diesem Seminar erwerben Sie ein solides Grundwissen über TYPO3. Sie sind in der Lage, Texte und Grafiken sowie Datensätze für Module, wie beispielsweise News, selbstständig und sicher einzupflegen.

Zielgruppe

Zukünftige TYPO3 Redakteurinnen und Redakteure, die bisher keine oder wenig Erfahrung mit TYPO3 haben.

- Vertragliche und rechtliche Situationen
- Überblick über die Gerätehardware (Aktuell Samsung Galaxy S6)
- Ersteinrichgung des Gerätes (Menüführung und Gestensteuerung)
- Generelle Einstellungsmöglichkeiten (Schnittstelleneinstellungen und Funktionen)
- Personalisierung
- Unternehmenskonto mit Airwatch
- Überblick über geschäftliche Anwendungen
- Persönlicher und geschäftlicher Bereich
- Self-Service & Troubleshooting

Ziele

Dieses Seminar führt Sie in alle Basics des Smartphones ein. Es dient der Vereinfachung der praktischen Anwendung Ihres Smartphones und der gezielten Nutzung von Sonderfunktionen. Unser Referent gibt Ihnen Tipps und Tricks zu Ihren persönlichen Anforderungen an dieses leistungsfähige Gerät.

Zielgruppe

Anwender/innen, die sich in der Vielfalt der Bedien- und Einstellungsoptionen des Smartphones zurechtfinden und so deutliche Effizienz- und Flexibilitätssteigerungen in der täglichen Arbeit erreichen wollen

- Grundlagen der PC-Nutzung
- Hardware
- Betriebssysteme
- Desktop
- Explorer
- Grundlagen Word
- Grundlagen Excel
- Grundlagen Outlook

Ziele

Sie lernen den PC als Arbeitsmittel kennen. Hierzu werden Ihnen die wesentlichen Eigenschaften des Betriebssystems Windows sowie des Office-Pakets vermittelt. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, die wesentlichen Proagramme und grundlegende Funktionen von MS Office zu bedienen.

Zielgruppe

Neu- und Wiedereinsteiger/innen ohne oder mit sehr geringen Kenntnissen.

- Transportunfälle und ihre Ursachen
- Verantwortung des Anschlägers
- Last-Aufnahmeeinrichtungen: kennzeichung, Auswahl, Anwendung. Prüfung
- Sicherheitsmaßnamen beim Anschlagen von Lasten, beim Transportieren mit Kranen und beim Lagern und Stapeln
- Zusammenarbeit zwischen Anschläger und Kranführer
- Persönliche Schutzausrüstungen

Zielgruppe

Ausgebildete Kranführer, die Lasten selbstständig anschlagen und Transportvorgänge eigenständig mit dem funk- und flurgesteuerten Kran vollziehen sowie Personen, die für den Krantransport und für den Betrieb mit Hebezeugen Lasten selbstständig anschlagen

- Aufbau und Ausrüstung eines Flurförderzeuges
- Stand- und Betriebssicherheit eines Flurförderzeuges
- Richtiges Laden, Stapeln und Verhalten im Verkehr
- Sondereinsätze mit dem Gabelstapler
- Vorschriften, Gesetze, Normen, Richtlinien, Befähigungsnachweis für das Fahren mit Flurförderzeugen (§7 Abs. 1 Nr. 3 BGV D27, Ausbildungsvorschroften BGG 925)
- Praktische Fahr- und Stapelübungen
- Theoretische und praktische Abschlussprüfung

Ziele

Grundvoraussetzung für das sichere Arbeiten mit dem Gabelstapler ist eine gute Schulung der Mitarbeiter. Mit einer fundierten Grundausbildung und regelmäßigen Unterweisungen (mindestens einmal im Jahr) kann dieser einmal erworbene Wissensstand aufrechterhalten werden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen der Unternehmensbereiche Produktion und Versand sowie der Nebenbetriebe

Aufbau und Ausrüstung von Krananlagen, Betriebsvorschriften nach UVV 9, Lastenaufnahme- und Anschlageinrichtungen, Zusammenarbeit mit einem Anschläger, Fahrtätigkeiten (Flur- und Kabinensteuerung) mit dem Kran, theoretische und praktische Abschlussprüfung


Voraussetzungen:
Schriftlicher Nachweis der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung G25 Fahr-, Steuer- und Überwachungstätigkeit muss der jeweiligen Führungskraft des Teilnehmers vorliegen.
Bei der Online-Anmeldung wird mit der Freigabe durch die Führungskraft das Vorliegen der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung bestätigt.

ACHTUNG!!!
Fahrausweise werden nur auf Anfrage erstellt. Hier entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 € pro Stück zzgl. MwSt.

Bitte beachten Sie diesbezüglich unsere aktuelle Preisliste!

Ziele

Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer soll in der Lage sein, Krane sicher zu führen sowie die geltenden Sicherheitsbestimmungen sowie die Betriebs- und Wartungsvorschriften einzuhalten.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Produktion und Versand sowie aus den Nebenbetrieben

Rechtliche Grundlagen und Regeln der Technik; Aufbau, Funktion und Einsatzmöglichkeiten verschiedener Bauarten; Scheren, Gelenk, Aufstellung, Inbetriebnahme, Sondereinsätze, Standsicherer Aufbau, Standsicheres Verfahren, Notablasseinrichtungen, Betreiben von Arbeitsmitteln BGR 500 Kapitel 2.10 Nr. 2.1, BGG 966, BGI 720, DIN EN 280, BetrSichV.

- Inhalte der BGR 500 Betreiben von Hubarbeitsbühnen
- Vorstellung der verschiedenen Hubarbeitsbühnenbauarten
- Aufgaben und Pflichten des Bedieners
- Sicheres Aufstellen und Benutzen von Hubarbeitsbühnen
- Prüfung der vermittelten Inhalte (Theorie und Praxis)

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die Hubarbeitsbühnen bedienen sollen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Sicherheitsbeauftragte

»» Pflichten, Verantwortlichkeiten und Haftung von Befähigten Personen
»» UVV- Winden, Hub- und Zuggeräte gemäß BGV D8 sowie Serienhebezeuge nach DIN 15100
»» UVV-Krane BGV D6
»» UVV-Prüfungen durch Sachkundige und Sachverständige
»» Lastaufnahmeeinrichtungen BGR 500 Kap. 2.8.
»» Wartung und Pflege von Hebezeugen
»» Vorbeugende Instandhaltung
»» EU-Recht für Krananlagen
»» Ermittlung Restnutzungsdauer


Methoden:
Neben einer umfangreichen theoretischen Unterweisung erhalten Sie ausreichend Gelegenheit zur praktischen Prüfung von Hebezeugen.

Ziele

Dieses Seminar vermittelt die notwendigen Kenntnisse, um Aufgaben in der Wartung und Instandhaltung von Krananlagen und Hebezeugen sicher wahrnehmen zu können.

Zielgruppe

Betriebsingenieure, Meister, Monteure u.a., die als Befähigte Person Hebezeuge beurteilen und prüfen

Geeignet für alle Personen, die an der Prüfung und Instandhaltung von Hebezeugen und Krananlagen beteiligt sind.

»» Pflichten, Verantwortlichkeiten und Haftung von Befähigten Personen
»» Allgemeiner Arbeitsschutz und UVV
»» Aufbau und Ausrüstung von Lastaufnahmemitteln
»» Sachgerechte Anwendung


Methoden:
Neben einer umfangreichen theoretischen Unterweisung erhalten Sie ausreichend Gelegenheit zur praktischen Prüfung von Lastaufnahmemitteln.

Ziele

Dieses Seminar vermittelt die theoretischen Grundlagen des kosten- und sachgerechten Einsatzes von Lastaufnahmemitteln und versetzt die Teilnehmer/innen in die Lage, die
vorgeschriebenen Prüfungen nach BGR 500 selbst durchzuführen.

Zielgruppe

Betriebsingenieure, Meister, Monteure u.a., die als Befähigte Person Lastaufnahmemittel beurteilen und prüfen

Geeignet für alle Personen, die an der Prüfung und Instandhaltung von Lastaufnahmemitteln beteiligt sind.

- Unfallgeschehen bei Arbeiten mit Leitern
- Unfallursachen
- Bauarten, Abmessungen, Festigkeit
- Regeln für Auswahl, Einsatz, Lagerung
- Leiternprüfung
- Beurteilen von Leiterschäden
- Betriebsanleitung, Unterweisungsinhalte

Ziele

Die Teilnehmer/innen sollen den sicheren Zustand von Leitern beurteilen sowie die Sicherheit beim praktischen Umgang mit Leitern gewährleisten können.

Zielgruppe

Betriebsingenierue, Meister, Monteure u.a., die als Befähigte Person Leitern und Tritte beurteilen und prüfen sowie alle Mitarbeiter/innen aus Unternehmen, in denen Leitern zum Einsatz kommen

- Gefahren und Schutzmaßnahmen beim innerbetrieblichen Transport.
- Grundsätzliches zum sicheren Einsatz von Flurförderzeugen,
- Spezieller Einsatz von Flurförderzeugen, z. B. Anhängerbetrieb
- Lagern und Stapeln
- Verkehrssicherheit

Voraussetzungen:
Schriftlicher Nachweis der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung G25 Fahr-, Steuer- und Überwachungstätigkeit muss der jeweiligen Führungskraft des Teilnehmers vorliegen.
Bei der Online-Anmeldung wird mit der Freigabe durch die Führungskraft das Vorliegen der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung bestätigt.

A C H T U N G!!!
Fahrausweise werden nur auf Anfrage erstellt. Hier entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 € pro Stück zzgl. MwSt.
Bitte beachten Sie diesbezüglich unsere aktuelle Preisliste!

Ziele

Die Teilnehmer/innen sollen die besonderen Gefahren beim Bewegen, Lagern und Stapeln von Lasten erkennen und die gewonnenen Kenntnisse zum Schutz der eigenen Gesundheit und der Ihrer Kollegen umsetzen.
Sie sollen sich ihrer speziellen Aufgaben bewusst sein und im Rahmen ihrer Möglichkeiten entsprechende Handlungen ableiten.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit gelegentlichen Flurförderzeugeinsätzen, langjährige Mitarbeiter/innen, die ihre Befähigungsausweise erneuern wollen

- Gefahren und Schutzmaßnahmen beim innerbetrieblichen Krantransport
- Rechtliche Grundlagen
- Grundsätzliches zum sicheren Einsatz von Kran und Lastaufnahmeeinrichtungen,
- Gefahrloser Lastentransport
- Innerbetriebliche Transportsicherheit

Voraussetzungen:
Schriftlicher Nachweis der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung G25 Fahr-, Steuer- und Überwachungstätigkeit muss der jeweiligen Führungskraft des Teilnehmers vorliegen.
Bei der Online-Anmeldung wird mit der Freigabe durch die Führungskraft das Vorliegen der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung bestätigt.

A C H T U N G!!!
Fahrausweise werden nur auf Anfrage erstellt. Hier entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 € pro Stück zzgl. MwSt.

Bitte beachten Sie diesbezüglich unsere aktuelle Preisliste!

Ziele

Die Teilnehmer sollen die besonderen Gefahren beim Bewegen und Anschlagen von Lasten erkennen und die gewonnenen Kenntnisse zum Schutz der eigenen Gesundheit und der ihrer Kollegen umsetzen.
Sie sollen sich ihrer speziellen Aufgabe bewusst sein und im Rahmen ihrer Möglichkeiten entsprechende Handlungen ableiten.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit gelegentlichen Kraneinsätzen, längjährige Mitarbeiter/innen die ihre Befähigungsausweise erneuern wollen

Auffrischung der Ausbildungsinhalte analog der gesetzlichen Vorschriften

Voraussetzungen:
Schriftlicher Nachweis der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung G25 Fahr-, Steuer- und Überwachungstätigkeit muss der jeweiligen Führungskraft des Teilnehmers vorliegen.
Bei der Online-Anmeldung wird mit der Freigabe durch die Führungskraft das Vorliegen der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung bestätigt.


DIE NACHSCHULUNGEN IN WITTEN FINDEN JEWEILS VON 14 - 16 UHR STATT.

Inhalt:
Auffrischung der Ausbildungsinhalte analog der gesetzlichen Vorschriften

Voraussetzungen:
Schriftlicher Nachweis der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung G25 Fahr-, Steuer- und Überwachungstätigkeit muss der jeweiligen Führungskraft des Teilnehmers vorliegen.
Bei der Online-Anmeldung wird mit der Freigabe durch die Führungskraft das Vorliegen der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung bestätigt.


DIE NACHSCHULUNGEN IN WITTEN FINDEN JEWEILS VON 14 - 16 UHR STATT.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Produktion und Versand sowie aus den Nebenbetrieben

Auffrischung der Ausbildungsinhalte analog der gesetzlichen Vorschriften

Voraussetzungen:
Schriftliche Nachweise der Arbeitsmedizinischen Vorsorge-/ Tauglichkeitsuntersuchungen G25 und G41 müssen der jeweiligen Führungskraft des Teilnehmers vorliegen.
Bei der Online-Anmeldung wird mit der Freigabe durch die Führungskraft das Vorliegen der Arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen bestätigt.

DIE NACHSCHULUNGEN IN WITTEN FINDEN JEWEILS VON 14 - 16 UHR STATT.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die Hubarbeitsbühnen bedienen sollen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Sicherheitsbeauftragte

Die Mitarbeiter/innen sollen in die Lage versetzt werden, Waren und Material unter Berücksichtigung folgender Punkte sicher zu verladen:

- Physikalische Grundlagen
- Grundregeln der Ladungssicherung
- Berechnungsbeispiele
- Lastvertteilungsplan, Beladetechnologien, Möglichkeiten zur Ladungssicherung
- Ladungssicherung nach den Regeln VDI 2700a, BGI 645
- Haftung und Verantwortung
- Praxisversuche

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die Waren oder Material sowohl für innerbetriebliche als auch für weitergehende Transporte verladen und/oder dafür die Verantwortung tragen

In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit dem Konzept der
verhaltensorientierten Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety)
bei der DEW. Die Teilnehmer erkennen, dass sicheres
Verhalten an ihnen selbst liegt und daran, wie aufmerksam sie
mit sich und ihrer Umgebung sind. Somit wird eine Veränderung
im Denken und Handeln beim Thema Sicherheit bei der
Arbeit erzeugt. Dies eröffnet eine grundlegende Veränderung
in der Unternehmenskultur den Bereich Arbeitssicherheit betreffend.

Ziele

In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit dem Konzept der
verhaltensorientierten Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety)
bei der DEW. Die Teilnehmer erkennen, dass sicheres
Verhalten an ihnen selbst liegt und daran, wie aufmerksam sie
mit sich und ihrer Umgebung sind. Somit wird eine Veränderung
im Denken und Handeln beim Thema Sicherheit bei der
Arbeit erzeugt. Dies eröffnet eine grundlegende Veränderung
in der Unternehmenskultur den Bereich Arbeitssicherheit betreffend.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte der DEW

- Konfliktanalyse/Konfliktberatung
- Eskalationsstufen und Phasen der Konfliktbewältigung
- Strategien zur Konfliktlösung
- Analyse verschiedener Kommunikationsstile
- Kommunikations- und Gesprächstechniken für Konfliktlösungsgespräche
- Praktische Übungen

Ziele

Wie vermeide ich Konflikte? Wie kann ich Konflikte durch aktives Zuhören und bewusstes Formulieren steuern? In diesem Semianr steigern Sie Ihre persnölichen Fähigkeiten, Konflikte im Arbeitsalltag zu erkennen und zu bewältigen. Entdecken Sie Ihre Handlungsoptionen zur Konfliktregulierung.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten wollen sowie Betriebliche Führungskräfte, die Konflikte verstehen, steuern und vermeiden wollen.

» Standortbestimmung
- Welche Werte und Grundüberzeugungen bestimmen
mein Handeln?
- Was sind meine Wünsche und Ziele?
- Wo sind meine Stärken und meine Entwicklungspotenziale
» Abgleich Selbst- und Fremdbild
- Wie ist meine Wirkung auf Andere?
- Was sind meine blinden Flecke?
- Wie kann ich die gewünschte Wirkung erzielen?
» Erarbeitung eines persönlichen Entwicklungsplans

Ziele

Eine wichtige Voraussetzung für Ihren berufl ichen Erfolg ist
die Kenntnis der eigenen Persönlichkeit und Ihre Wirkung
auf Andere. In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit
einen Blick auf sich selbst zu richten, um Ihre eigenen Werte,
Kompetenzen und Ziele zu refl ektieren. Durch den Abgleich
von Selbst- und Fremdbild bekommen Sie wertvolles Feedback
über Ihre persönliche Wirkung. Sie erhalten mehr persönliche
Klarheit und können damit Ihre individuellen Fähigkeiten
besser und zielgerichteter einsetzen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die ihre eigene Entwicklungspotenziale erkennen
und ausschöpfen möchten

Wie können wir verstehen, was andere empfinden? Emotionen, Gehirn und die Grundlagen unserer Empathiefähigkeit
Kommunikation mit dem Ziel nachhaltiger Lösungen: die „beide-gewinnen-Methode (nach Thomas Gordon)
Empathisches Zuhören auf unterschiedlichen Gesprächsebenen trainieren
Die Wirkung von verhaltensbezogenem Feedback erfahren und nutzen
Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitsmerkmalen und -typen im Gespräch
Empathie in schwierigen Situationen: Konfliktsituationen konstruktiv gestalten

Ziele

Ist es Ihnen schon passiert, dass Sie nach einem Gespräch mit dem erreichten Ergebnis vollauf zufrieden waren, Ihr Gesprächspartner aber offenbar nicht und als Konsequenz daraus die gefundene Lösung nicht umgesetzt wurde? Gerade wenn wir im Gespräch eigene Interessen verfolgen, mangelt es uns häufig an Empathie, also der Fähigkeit, die Interessen des Gegenübers treffend zu erkennen und angemessen auf diese einzugehen.
In diesem Seminar lernen sie, wie Sie Ihre Fähigkeiten in der professionellen Gesprächsführung durch Zuhören und Eingehen auf den Gesprächspartner ausbauen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Aufgaben in der Gesprächsführung (Verhandlungen), Projektleiter/innen, Führungskräfte aller Ebenen

» Was ist Wissen?
» Wissensmanagement im Unternehmenskontext
» Betrieblichen Wissenstransfer planen und die
Kommunikation gestalten
» Techniken des systematischen Wissenstransfers in der
praktischen Anwendung
» Gestaltung der Einarbeitungszeit mit Hilfe des
Transferplans

Ziele

Wissen ist eine der wertvollsten Ressourcen von Unternehmen,
insbesondere in Zeiten des demografi schen Wandels.
Damit das über Jahre erarbeitete Wissen von Wissensträgern
nicht verloren geht, ist es wichtig, einen systematischen
Wissenstransfer in der eigenen Abteilung zu gewährleisten.
Das Wissensmanagement gibt dafür verschiedene Techniken
an die Hand, die Ihnen helfen, die Kenntnisse und Erfahrungen
des Wissensgebers gezielt zu dokumentieren und festzuhalten.
In diesem Seminar lernen Sie die einzelnen Prozessschritte
des systematischen Wissenstransfers kennen
und üben den praktischen Einsatz der dahinterstehenden
Methoden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die einen Wissenstransfer
in ihrer Abteilung begleiten oder unterstützen wollen

Gemeinsame Basis zu Feedback schaffen
Vor- und Nachteile von Feedback
- Warum ist Feedback sinnvoll und wie wirkt Feedback?
- Das Johari-Fenster - und der blinde Fleck
- Der richtige Feedbackzeitpunkt
Feedbackregeln: Was gibt es zu beachten?
Feedbackarten
- Leistungsbeurteilung - Zielsetzung - Feedback
- Vorgesetztenbeurteilung
- 360 und 180 Grad Feedback
- Teamfeedback / Kollegenfeedback
- Mitarbeiter- und Kundenbefragung
Feedbackinstrumente
- Mündliches Feedback
- Schriftliches Feedback
Entwicklung einer eigenen Feedbackkultur
Feedback-Ideen für alle Gelegenheiten

Ziele

Rückmeldungen über das eigene Verhalten zu erhalten, bietet die Möglichkeit, die eigene Wahrnehmung mit dem Fremdbild abzugleichen. Feedback spielt so eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung persönlicher und professioneller Kompetenzen. Lernen Sie verschiedene Arten des Feedbacks kennen und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten, sinnvoll und wertschätzend Rückmeldung zu geben.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die daran interessiert sind, konstruktiv Feedback zu geben und durch Feedback eigene Stärken zu erkennen

uch für Arbeitsteams geeignet, die ihre Feedbackkultur optimieren wollen

» Grundlagen zum Thema Team
- Team vs. Gruppe
- Phasen der Teamentwicklung
- Was macht Teams erfolgreich?
» Umgang mit Teamdynamiken
- Wie lenke ich Teamdynamiken
- Motivation und Demotivation im Team
- Konfl ikte im Team zielorientiert lösen
- Fluktuation und dann?
- Zielbestimmung und -erreichung
» Aktive Teamübungen
- Feedback geben und erhalten
- Aufgaben gemeinsam bewältigen
- Übertragung in den eigenen Bereich

Ziele

Wenn das Arbeiten im Team mal immer so einfach wäre...
Die verschiedenen Persönlichkeiten können zur reinsten
Herausforderung werden. Doch wer tickt eigentlich wie? Und
wie kann ich mein Team und damit jedes einzelne Mitglied
passend unterstützen? Wir fi nden gemeinsam Antworten auf
diese Fragen. In diesem Seminar lernen Sie die Stellschrauben
für Ihre Teamsituation kennen. Sie wissen, was Sie tun
können, um im Team effi zienter zu werden. Sie kennen die
Rollen eines jeden Teammitgliedes und können so die Aufgaben
besser verteilen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit
Team zu erleben, um manche Situationen noch einmal ganz
anders einschätzen zu können.

Zielgruppe

Führungskräfte, welche die Persönlichkeiten in Ihrem Team
besser verstehen möchten, um so ihr Team gezielter und motivierter
zu leiten

» Was ist Wissen und wie entsteht es?
» Lernen im Erwachsenenalter
» Kommunikation im Wissenstransfer
» Systematischer Wissenstransfer als Prozess
» Die Jobmap als Instrument zur Erfassung und Strukturierung des (Erfahrungs-) Wissens
» Der Transferplan zur individuellen Planung der Einarbeitu

Ziele

Wissen als wertvolle Ressource eines Unternehmens spielt, insbesondere in Zeiten des demografischen Wandels, eine wesentliche Rolle für den Unternehmenserfolg. Der durch einen Moderator begleitete Wissenstransfer, bei dem ein Fokus auf dem Erfahrungswissen des Wissensgebers liegt, unterstützt die systematische Einarbeitung des Nachfolgers. Ziel ist es, gemeinsam die richtigen Fragen zu stellen und die Inhalte für den Nachfolger greifbar zu machen. In diesem Seminar lernen Sie die einzelnen Prozessschritte des systematischen Wissenstransfers und die dahinter stehenden Instrumente kennen und üben deren praktische Anwendung.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die Wissenstransfer im betrieblichen Kontext begleiten und unterstützen wollen

Gemeinsame Basis
Individuelle Arbeitsorganisation
Kompetenz des Besprechungsleiters
Agenda - Themen, Ziele, Auftrag
Mögliche Fallen und Hürden
Individuelle Vorbereitung
Zeitmanagement
Diskussionsleitung
Visualisierung
Entscheidungen treffen
Protokoll führen
Nutzen von Protokollen

Methoden:
Die Inhalte werden praxisnah vermittelt und in vielen Übungssituationen erprobt.

Ziele

Wer hat nicht schon einmal in einer Besprechung gesessen und sich zeitweise gefragt, was mache ich hier eigentlich? Schnell sind so wertvolle unternehmerische Ressourcen vergeudet. Besprechungen effektiv zu gestalten wird zu einer entscheidenden unternehmerischen Kompetenz. Es bedarf strukturierter Vorbereitung, klarer Führung und einer bewussten Besprechungskultur

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Team- und Projektleiter/innen und alle Mitarbeiter/innen, die mit dem Verlauf und den Ergebnissen von Team-Besprechungen unzufrieden sind

» Kurze Vorstellung des Unternehmensleitbildes
» Welche Bedeutung hat das Unternehmensleitbild für
meinen Arbeitsalltag?
» Wie können die fünf Werte in mein tägliches Handeln
integriert werden?
» Welche Auswirkung hat das Unternehmensleitbild auf
meine Entscheidungen?
» Maßnahmenentwicklung zur Umsetzung

Ziele

Vor zwei Jahren wurde das neue Unternehmensleitbild unter
Beteiligung vieler Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickelt
und verabschiedet. Die Vision, die Mission und vor allem die
fünf Werte werden seitdem an die Mitarbeiter weitergegeben,
um eine gruppenweite Einheit im Denken und Handeln zu
schaffen. Dieser Workshop soll Sie und Ihre Abteilung darin
unterstützen, die Inhalte des Leitbildes für sich selbst praktisch
greifbar zu machen. Der Workshop ist dabei ergebnisoffen.
Die Moderatorin leitet durch den Tag – die Inhalte bestimmen Sie!

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die das neue Unternehmensleitbild
in ihrem Team stärker verankern möchten

Grundlagenwissen der Rhetorik
Umgang mit der Körpersprache
Verschiedene Rede- und Vortragstypen und deren Aufbau
Gezielte Steigerung der individuellen Rhetorik
Tipps bei Stress und schwierigen Situationen
Abgleich Selbst- und Fremdbild
Konstruktives und individuelles Feedback

Methoden:
Die Inhalte werden in Übungen trainiert. Eigene Verhaltensweisen werden durch Videofeedback sichtbar gemacht.

Ziele

Rhetorik ist die Kunst, Zuhörer zu fesseln, zu überzeugen. Sie lernen, Inhalte souverän zu vermitteln und herauszufinden, welche rhetorische Technik zu welchem Anlass passt. Finden Sie in diesem Seminar Ihren Schlüssel zu mehr Überzeugungskraft!

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die selbstbewusst auftreten und in einer Rede den Spannungsbogen so gestalten möchten, dass der Funke überspringt

Inhalte:
Kurze Wiederholung des Grundlagenwissens
Umgang mit der Körpersprache Teil 2 (Gestik, Mimik, Stand; verbal und nonverbal)
Persönliches Auftreten (Analyse und Übungen)
Zuhörerorientiertes Sprechen (überzeugen und motivieren)
- Die rhetorische Würze
- Einbau von Anekdoten und Zitaten
- Einbau provokanter Thesen
Herausfordernde Situationen meistern
Ausbau der eigenen Stärken
Individuelles Feedback und Videoanalyse

Ziele

Ergänzend und aufbauend zum Grundkurs Rhetorik können Sie Ihre bereits erworbenen Kenntnisse vertiefen. In zwei weiteren spannenden Tagen werden Sie an Ihrer individuellen Rede und Ihrer eigenen Präsentation feilen, diese ausbauen und trainieren. Zudem lernen Sie, wie Sie Gespräche überzeugend führen und Diskussionsrunden effektiv leiten, um in der Öffentlichkeit selbstsicher und noch souveräner zu agieren. Mit neuen spannenden Übungen und Video-Feedback trainieren und steigern Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten. Tipps und weitere Techniken ermöglichen einen noch größeren Handlungsspielraum und bauen auf dem bisher Gelernten auf.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die ihrem rhetorischen Auftritt den letzten Schliff verleihen und eigene Akzente setzen wollen

Begrüßung, Anrede und Vorstellung - Wer macht was in welcher Form?
Empfangen von Gästen - Aufzug, Treppe, Steh-Empfang, was ist wichtig?
Small Talk - Starthilfen, angenehme Plauderei über mehr als nur das Wetter
Small Talk - Strategien - umschreibendes Antworten, gesprächsförderndes Fragen, Gehörtes sinnvoll einfließen lassen und mit Story Telling packend erzählen
Heikle Situationen meistern - Verhalten in Besprechungen, Fehler und Tabus
Signale von Gesprächspartnern richtig deuten
Stilvolles Beenden von Gesprächen
Kleine Tipps, um besonders zu glänzen

Ziele

Stil, Etikette und guter Small Talk, kurz: Ein souveräner Auftritt ist entscheidend für den beruflichen Erfolg. In diesem Seminar lernen Sie auf dem beruflichen Parkett einen positiven und professionellen Eindruck zu hinterlassen und Fettnäpfchen in den kleinen Gesprächen am Rande zu vermeiden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die Ihre Fähigkeiten für den souveränen Einstieg in Gespräche verbessern und diese gekonnt einsetzen möchten

- Meine Person
- Der erste Eindruck: Analyse der persönlichen Ausstrahlung
Reflexion der eigenen Fähigkeiten und Verhaltensweisen: Meine Einstellung, meine Halrung, mein Verhalten

- Im Kontakt
- Intensive Wahrnehmung des Gesprächspartners
- Was ist bei meinem Gesprächspartner besonders wichtig? Welche Absichten hat er?
- Was bedeutet das für mein Verhalten und mein Auftreten?

- Grundlagen wertschätzender Gesprächsführung
- Beziehungspflege trotz Verbindlichkkeit und Klarheit
- Nein sagen & Co.
- Gespräche bewusst führen

Ziele

Täglich kommunizieren Sie in Ihrem Unternehmen und manchmal erleben Sie Situationen, in denen es schwer fällt, die richtigen Worte zu finden. Sie wollen einem Kollegen ein Feedback geben, ohne ihre Beziehung zu belasten. Sie wollen bei Ihrem Vorgesetzten einen Vorschlag erfolgreich platzieren. Sie wollen in einem Meeting Ihre Position erfolgreich vertreten - trotz verbaler Attacken, Fangfragen oder Killerphrasen.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die sich im Beruf auf ihre Argumentationsfähigkeit und die Macht der Worte verlassen müssen

» Mein Gegenüber
- Die Insel meines Gegenübers in meiner Wahrnehmung
- Beobachtung & Beurteilung – ungleich aber untrennbar
- Metakommunikation – die Perspektive wechseln

» Im Kontakt
- Aufmerksamkeit fokussieren – Nuancen & versteckte Botschaften erkennen
- Interessen statt Positionen – effektiv verhandeln oder der kleinste gemeinsame Nenner
- Gefühle & Bedürfnisse – Konflikte vorbeugen

» In der Praxis
- Eigene Fallarbeit – Reflexion aus der Vergangenheit
- Tipps für die Zukunft
- Praxistraining – erleben statt hören
- Feedback zum eigenen Gesprächsverhalten

» Ihr Nutzen
- Sie lernen, neben der Sache auch Interessen und Bedürfnisse des Gegenübers zu erkennen
- Sie füllen Ihren Methodenkoffer, um Gespräche und Verhandlungen souverän zu führen
- Sie reflektieren Ihr Gesprächsverhalten und erhalten Feedback dazu

Ziele

Sie haben Erfahrung zum Thema souveräne Gesprächsführung und möchten diese auffrischen oder intensivieren? Dann sind Sie in diesem Seminar goldrichtig. Es geht an diesem Tag darum, auszuprobieren, anzuwenden, Feedback zum eigenen Kommunikationsverhalten zu erhalten. Sie kommen mit Themen und Fragen – und gehen mit Ideen und Orientierung.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die die Macht Ihrer Worte weiter verstärken wollen

Wo sich Organisationen verändern, verändern sich auch die
Anforderungen an Teams. In unseren Teamevents haben Sie
Gelegenheit, Ihre Teamarbeit neu zu gestalten und sich zu
einem Hochleistungsteam zu entwickeln. Ganz unterschiedliche
Herausforderungen warten auf Sie - je nach Bedarf und
Wünschen Ihrer Teammitglieder. Ziel ist bei allen Maßnahmen,
das Wir-Gefühl zu stärken und die Zielerreichung im
Team effi zienter zu gestalten.
Im Folgenden fi nden Sie eine Übersicht verschiedener
Teamevents. Sprechen Sie uns an - wir stellen Ihnen Ihr individuelles
Event zusammen!
Methoden
Problemlöseaufgaben im Team
» Indoor- und Outdoorübungen mit interaktiven Elementen
» Feedback geben und erhalten
» Zielbestimmung und -erreichung
Kletterwald
» Gruppendynamische Prozesse durch aktive Elemente
verbessern
» Vertrauen aufbauen - gemeinsam im Kletterwald
» Aufgaben gemeinsam bewältigen
Floßbau mit Testfahrt
» Teamübungen zur Stärkung des Wir-Gefühls
» Rollen im Team verteilen
» Gemeinsames Bauen eines Teamfl oßes in Konkurrenz
» Gemeinsame Testfahrt
Seifenkistenbau im Team
» Konstruktive Konkurrenz und Schnittstellenmanagement
» Sie bauen Vehikel in Absprache
» Welches Team baut das beste Vehikel?
Lasertag im Team
» Teamaufgaben im Dunkeln
» Wer erhält die meisten Punkte?
» Team-Ziele defi nieren
Teamkochen - die Kochchallenge
» Projektarbeit im Team
» 2 Gruppen treten gegeneinander im Teamkochevent
(alternativ Grillevent) an
» Hierbei wird das Thema Projektmanagement mit
erarbeitet
» Gemeinsames Essen der 3-Gänge-Menüs
Escape-Game
» Finden Sie im Team die richtige Kombination?
» Steigern Sie Ihre Teameffi zienz durch das spannende
Escape-Game
» Gemeinsame Lösungen fi nden, den Raum wieder
verlassen und den Tresor knacken...
Seilbrückenbau - Überquerung einer Schlucht
» Gemeinsam im Team Lösungen fi nden, um die Schlucht
zu überqueren
» Outdoorübungen mit anschließender Refl exion
» Teamaufbau und Teamleistung steigern durch aktive
Übungen
Cocktail-Mixer werden
» Sie erlernen im Team, wie Sie perfekte Cocktails mixen
» Dabei werden Sie durch professionelle Begleitung
unterstützt
» Im Anschluss wird der beste Cocktail-Mixer gekürt

Stress: Ursachen, Formen und Auswirkungen
Mein Stress: Analyse der eigenen Stresssituationen und Stressreaktionen
Das Glas ist halbvoll: Negative Sichtweisen zu positiveren verändern
Loslassen im Alltag: Muskelentspannung nach Jacobson

Bitte bringen Sie eine Gymnastikmatte oder ähnliches mit, da in diesem Seminar Entspannungstechniken praktisch erprobt werden.

Ziele

Die WHO hat Stress zu einer der größten Gesundheitsgefahren des 21. jahrhunderts erklärt. Studien zufolge ist europaweit jeder dritte Beschäftigte von arbeitsbedingtem Stress betroffen und 50 Prozent aller verlorenen Arbeitstage hängen mit Stress zusammen.

Wie man Stress besser bewältigen und diesem vorbeugen kann, soll Thema dieses Seminars sein. Das Seminar will dazu sensibilisieren, Stresssituationen frühzeitig wahrzunehmen und zu verändern. Dazu gehört auch die Frage, ob Stress möglicherweise hausgemacht ist - wann man sich also selbst unter Stress setzt - und wie man mithilfe kognitiver/mentaler Techniken solche persönlichen Stressverstärker abbauen kann.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aller Ebenen, die der zunehmenden Arbeitsverdichtung mit aktiven Methoden und Techniken zur Stressbewältigung begegnen wollen

- Was ist Kreativität?
- Ab wann sind Sie innovativ?
- Kreativitätsblockaden abbauen
- Verschiedene Kreativitäts- und Ideenfindungstechniken

- Umkehrtechnik
- Reizworttechnik
- Bionik
- Analogietechnik
- Kombi-Technik
- 6-Hüte-Methode
- Walt-Disney-Methode

- Welche Techniken eignen sich für was?
- Kreativitätsspiele - spielend besser werden
- Ideenfindungsprozesse gezielt steuern und beschleunigen

Ziele

Jeder soll heute mit innovativen Vorschlägen das Unternehmen voranbringen und konkurrenzfähiger machen. Es finden sich immer mehr Herausforderungen, bei denen es anscheinend keine Lösung gibt. In diesem Seminar lernen Sie neue Techniken kennen und werden überrascht sein, wie viel Kreativität in Ihnen steckt. Mit der richtige Technik ist fast alles möglich.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die ihr eigenen Kreativitäts- und Ideenfindungspotenzial erkennen und mit den richtigen Techniken ausschöpfen möchten

Bereichsübergreifendes Denken: Einführende Übung und Auswertung
Tipps zur Verhaltensoptimierung in bereichsübergreifenden Problemstellungen
Systemisches und komplexes Denken: Ein Planspiel
Analyse typischer Denkfehler in komplexen Situationen und Erkenntnisse zur Optimierung der Problemlösung
Planspiel revisited: gelingt die Problemlösung nun besser?
Systemisches Denken nach der St. Galler Schule: Vorstellung und Anwendung in Übungen zu eigenen Fallbeispielen
Strategien zur erfolgreichen Problemlösung in Arbeitsgruppen und abschließende Übung: Teamplanspiel

Ziele

Komplexe Probleme, zu deren Lösung einfache und bereits bekannte Strategien nicht ausreichen, sind eine Herausforderung für jeden. Psychologische Forschung zeigt, dass unser Gehirn auf solche Situationen nicht optimal vorbereitet ist, weshalb wir typischerweise Fehler machen.
Das Seminar hilft Ihnen dabei, typische Denkfehler und Muster besser zu erkennen und zu verstehen und neue Strategien im Umgang mit bereichsübergreifenden und komplexen Problemstellungen aufzubauen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Aufgaben in bereichsübergreifender Zusammenarbeit und komplexen Problemen, Projektleiter/innen, Führungskräfte aller Ebenen

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen
Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
Ausbildung durchführen
Ausbildung abschließen
Prüfungsvorbereitung inklusive Prüfungssimulation

Bei Bedarf kann ein weiterer Termin zur intensiveren Vorbereitung auf die Prüfung mit dem Trainer abgestimmt werden.

Die schriftliche Prüfung bei der IHK Bochum findet voraussichtlich am 03.05.2016 bzw. am 08.11.2016 statt.

Ziele

Ausbilden darf nach dem Berufsbildungsgesetz nur, wer fachlich und persönlich geeignet ist. Die fachliche Eignung umfasst neben den jeweiligen berufsfachlichen Kompetenzen auch die erforderlichen berufs- und arbeitspädagogischen Kenntnisse. Diese Kenntnisse müssen nach der Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO) nachgewiesen werden. Die erfolgreiche Ausbildereignungsprüfung vor der IHK dient als ein solcher Nachweis. Ziel dieses Seminars ist der Erwerb aller erforderlichen Kenntnisse und Kompetenzen für die theoretische und praktische AEVO-Prüfung vor der IHK.

Zielgruppe

Zukünftige Ausbildungsbeauftragte und Ausbilder/innen

» Welcher Ausbildertyp bin ich? Mein eigenes Rollenverständnis
- Wie verstehe ich meine Rolle als Ausbilder/in?
- Wie wird diese Rolle in meinem Unternehmen verstanden?
- Welche sind meine Erfolgsfaktoren?
» Analyseinstrumente
- Wo stehen meine Auszubildenden?
- Was brauchen meine Auszubildenden?
» Kollege, Führungskraft oder Coach?
- Unterschiedliche Ansätze für unterschiedliche
Situationen
- Methodische Vorgehensweisen
- Führen mit Zielen
Methoden:
Vortrag, Selbstreflexion, Gruppen- und Paararbeiten

Ziele

Jenseits didaktischer Methoden müssen junge Menschen
bei ihrem Eintritt in das Berufsleben häufi g sehr feinfühlig
begleitet und geführt werden. Diese schwierige Aufgabe
systematisch und refl ektiert anzugehen ist im oft hektischen
Arbeitsalltag schwierig. In diesem Seminar setzen Sie sich mit
verschiedenen, für diesen speziellen Personenkreis relevanten
Führungsgrundsätzen und -aspekten auseinander. Mit Hilfe
praxisorientierter Instrumente und methodischer Übungen
lernen Sie Möglichkeiten kennen, um Ihre Führungsaufgabe in
der Ausbildung erfolgreich und zielführend wahrzunehmen.

Zielgruppe

Ausbildungsbeauftragte, Ausbilder/innen, Mitarbeiter/Innen die
direkt mit den Auszubildenden arbeite

Inhalte:
» Welcher Ausbildertyp bin ich? Mein eigenes Rollenverständnis
- Was wird von mir als Ausbilder/in erwartet, wie verstehe ich meine Rolle?
- Welche Vor- und Nachteile haben die unterschiedlichen Rollen?
- Ausbilder/innen als Coaches

» Was ist professionelles Coaching, was braucht ein guter Coach?
- Coaching mit System/Grundinterventionen im Coaching
- Anwendungsbereiche und Anlässe von Coaching in der Ausbildung

» Coaching in der Ausbildung
- Beziehungs- und Rollenklärung
- Diagnose und Analyse
- Ausgewählte Gesprächsführungstechniken im Coaching

Ziele

Coaching erweitert das Methodenrepertoire von Ausbilder/innen und eröffnet eine Vielzahl von neuen Handlungsmöglichkeiten für die Arbeit mit den Auszubildenden. Im Seminar erlernen die Teilnehmer/innen Grundlagen des Coachings, reflektieren ihr Selbstverständnis als Ausbilder/innen und erhalten dadurch mehr Sicherheit im Alltagshandeln.

Zielgruppe

Ausbildungsbeauftragte und Ausbilder/innen

» DEW Erzeugungsübersicht
» Komplettierbarkeit von Schmelzen
» Lieferbare Längen aus Block- und Strangguss
» Unterschiede zwischen gewalzten, geschmiedeten und
bearbeiteten Produkten
» Kostenrelevante Prüfungen
» Checklisten zur Sicherstellung vollständiger Angaben
» Neuaufnahmeanträge
» Qualitätsplanung
» Vermeidung von Zeitverschwendung
» Zeitnahe Kundenreaktionen
» Risikobetrachtung

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie Methoden zum systematischen
Vorgehen bei der Anfragenbearbeitung kennen. Nach einem
Überblick über die Produkte der DEW hinsichtlich bestehender
Freiheitsgrade und Einschränkungen werden Checklisten
erarbeitet, um Anfragen in Zusammenarbeit mit der Technischen
Kundenberatung zielgerichtet und zeitgerecht zu bearbeiten.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus dem Bereich Vertrieb sowie aus der
Technischen Kundenberatung

Was ist telefonisches Kundenmanagement?
Taktische Gesprächsvorbereitung
Interesse an einer (verstärkten) Zusammenarbeit beim Kunden wecken
Werkzeuge für eine zielorientierte Gesprächs- und Verhandlungsführung am Telefon
Kommunikationsblockaden und Widerstände erkennen und geschickt lösen
Problematische Gesprächssituationen erfolgreich meistern

Methoden:
Methode des selbstverantwortlichen und selbststeuernden Lernens, Fallbeispiele, Rollenspiele, Gruppenübungen und Kurzvorträge

Ziele

In diesem Seminar werden Inhalte zum Thema telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden und Lieferanten sowie taktische Gesprächsführung vermittelt. Gerade bei anspruchsvollen Gesprächspartnern und in anspruchsvollen Gesprächssituationen ist der persönliche Faktor ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerber. Verschaffen Sie sich mit diesem Seminar wesentliche Wettbewerbsvorteile!

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Vertrieb und Einkauf, die im telefonischen Kontakt auch herausfordernde Gepräche erfolgreich meistern wollen

- Definition: Konflikt und Konfliktarten
- Unser Anspruch im Umgang mit Konflikten
- Kommunikationsstrategien für erfolgreiche Gespräche
- Kommunikationsblockaden erkennen und lösen
- Gelassenheit und Disziplin als Basis für eine schnelle Problemlösung
- Den Unternehmensstandpunkt bzw. den eigenen Standpunkt vermitteln und gekonnt den eigenen Lösungsvorschläge verhandeln
- Professionelles Konfliktmanagement in Telefonaten und face-to-face
- Menschen und Probleme getrennt voneinander sehen und behandeln
- Auf Interessen konzentrieren - nicht auf Positionen
- Maßstäbe für eine Pröblemlösung definieren und verhandeln

Ziele

Sie lernen Gespräche mit aufgebrachten Gesprächspartnern professionell zu managen und die tatsächliche Problemstellung zu ermitteln. Mithilfe des in diesem Seminar vermittelten Know-How können scheinbar verfahrene Gespräche wieder in Gang gebracht und Lösungen erarbeitet werden.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen mit Kunden- bzw. Lieferantenkontakt

» Ihre Rolle als Schichtleiter
» Führungswerkzeuge im Schichtbetrieb
- Klare Vorgaben und Ziele
- Richtig delegieren unter besonderen Umständen
(z.B. wenig Deutschkenntnisse, verschiedene
Kulturen, verschiedene Hintergründe)
- Mitarbeitergespräche, aber wie?
- Das Team zusammenbringen
» Die Tücken des Schichtplans
» Umgang mit Konfl ikten
» Motivation und Demotivation

Ziele

Meister nehmen in der Produktion eine Schlüsselfunktion
ein. Von ihrer Fähigkeit, die Mitarbeiter oft unter schwierigsten
Bedingungen zielgerecht zu führen, hängt maßgeblich
ab, ob die Produktivität und Qualität des Unternehmens stimmen.
Als Gruppenleiter, Schichtführer und Meister befi nden
Sie sich in einer schwierigen Sandwich-Position - Sie sollen
das Ergebnis steigern und gleichzeitig die Einsatzbereitschaft
Ihres Teams trotz immer komplexerer Rahmenbedingungen
aufrechterhalten. In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit,
die Erfolgsfaktoren in Ihrem Bereich zu trainieren und
Werkzeuge der Führung weiter zu integrieren.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung und operative
Führungskräfte (Vorarbeiter/innen, Meister/innen) im Schichtbetrieb
sowie Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Führungsposition
im Schichtbetrieb vorbereiten wollen

» Kommunikation - was ist das?
» Kommunikationsmodelle
» Kommunikation im Betrieb
» Regeln gelingender Kommunikation
» Mitarbeitergespräche: Sinn und Unsinn
» Positive Mitarbeitergespräche führen
» Auch unangenehme Mitarbeitergespräche zielorientiert, wertschätzend und rechtssicher führen

Ziele

Gelingende Kommunikation ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor guter Mitarbeiterführung. Die Teilnehmer erhalten einen Einblick in die Theorie der Kommunikation und übertragen die Erkenntnisse auf ihren betrieblichen Alltag. Darüber hinaus werden Fähigkeiten zur Führung von motivierenden Mitarbeitergesprächen vermittelt und geübt.

Zielgruppe

Vorarbeiter und Meister sowie Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten wollen

Führungsfähigkeiten wie
- Akzeptanz der Mitarbeiter als Individuen
- Gegenwartsbezogene Herangehensweise an Problemen und Beziehungen
- Vertrauen in die Mitarbeiter auch bei hohem Risiko
- Einfluss der Mitarbeiter auf das Führungsverhalten

Analyse und Gestaltung des Arbeitsplatzes in Bezug auf
- Ökologische und soziale Bedingungen
- Psychosoziale Aspekte
- Auswirkungen und Prozesse in Mensch–Maschine–Systemen

Erkennen und Steuern gruppendynamischer Prozesse
- Analyse der Gruppendynamik im Arbeitsalltag
- Methoden zum Beeinflussen gruppendynamischer Prozesse

Tipp: Bringen Sie Fälle aus Ihrer täglichen Führungspraxis mit!

Ziele

Führungskräfte auf der betrieblichen Ebene werden in diesem Seminar mit einem grundlegenden Rüstzeug für ein souveränes Führungshandeln ausgestattet. Hierzu gehören Mitarbeitergespräche genauso wie klare Zielvereinbarungen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung und operative Führungskräfte (Vorarbeiter, Meister) sowie Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten

» Konfliktanalyse/Konfliktberatung
» Eskalationsstufen und Phasen der Konfliktbewältigung
» Strategien zur Konfliktlösung
» Analyse verschiedener Kommunikationsstile
» Kommunikations- / Gesprächstechniken für Konfliktlösungsgespräche
» Praktische Übung

Tipp: Bringen Sie Beispiele für Konfliktsituationen aus Ihrem beruflichen Alltag mit in das Seminar und arbeiten Sie an konkreten Lösungsoptionen!

Ziele

Wie vermeide ich Konflikte? Wie kann ich Konflikte durch aktives Zuhören und bewusstes Formulieren steuern?

Sie steigern Ihre persönlichen Fähigkeiten, Konflikte im Arbeitsalltag zu erkennen und zu bewältigen. Entdecken Sie Ihre Handlungsoptionen zur Konfliktregulierung!

Zielgruppe

Betriebliche Führungskräfte, die Konflikte verstehen, steuern und vermeiden möchten, Mitarbeiter, die sich adäquat auf eine Führungsposition vorbereiten wollen

Grundlagen der Motivation
Analyse verschiedener Mitarbeitertypen
Motivationstechniken unter dem Aspekt verschiedener Mitarbeitertypen
Methoden zum Motivieren einzelner Mitarbeiter
Unterstützung von Mitarbeitern in Feedback-, Förder- und Entwicklungsgesprächen

Tipp: Bringen Sie Fälle aus Ihrer täglichen Führungspraxis mit!

Ziele

Es gehört zu den zentralen Aufgaben einer Führungskraft, ihre Mitarbeiter zu überzeugen und zu motivieren. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie mit konkreten Strategien und Tools Leistungsbereitschaft, Innovationskraft und Veränderungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter steigern. Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter sind zentrale Faktoren zur Steigerung der Ergebnisse im Team. Das Seminar zeigt Ihnen, wie diese gestärkt werden können.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung und operative Führungskräfte (Vorarbeiter, Meister) sowie Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten wollen

» Begriffsklärung: Shopfloor-Management
» Elemente des Shopfloor-Managements
» Verfügbarkeit - Leistung - Qualität
» Kommunikationsmodelle für die direkte Führung am Ort der Wertschöpfung (GEMBA)
» Führungsmodelle im Shopfloor-Management
» Bedeutung des Shopfloor-Managements für Qualifikation
» Motivation und Identifikation von Beschäftigten
» Führen mit Kennzahlen
» Visualisierung und Erhaltung des Informationsflusses

Ziele

Welches sind die richtigen Möglichkeiten zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und wie setzt man diese im Betrieb wirksam um? Das Konzept des Shopfloor-Managements sieht die Erfolgsfaktoren an der Nahtstelle zwischen Mitarbeitern und betrieblichen Führungskräften. Das Seminar definiert die Rolle der betrieblichen Führungskraft als Treiber und Kommunikator menschengerechter, lern- und entwicklungsförderlicher Arbeitsgestaltung. Auf Grundlage arbeitswissenschaftlicher Erkenntnisse lernen Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter befähigen, aus eigener Kraft Probleme zu erkennen, Ursachen zu beheben und Prozesse zu optimieren. Dieser Ansatz ist bekannt unter dem Titel Shopfloor-Management.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung und operative Führungskräfte (Vorarbeiter, Meister) sowie Mitarbeiter/innen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten wollen

» Gesundheitsmanagement und Work-Life-Balance – Modebegriffe oder Lebensretter?
» Faktoren, mit denen man Effizienz beeinflussen kann
» Delegation und betriebliche sowie überbetriebliche Abstimmung
» Arbeitstechniken zur Verbesserung der Kommunikation
» Analyse des eigenen Arbeitsstils und des individuellen Umgangs mit Zeit
» Einfache Tools mit durchschlagendem Erfolg
» Prioritäten - Wo liegen meine wichtigsten Aufgaben?
» Problemlösungstechniken für den betrieblichen Alltag

Ziele

Moderne Produktion ist trotz oder vielleicht gerade wegen der massiven Fortschritte in der Arbeitsorganisation und Produktionsplanung hektisch, termingebunden und zum Teil atemlos. Es wird immer mehr und immer individueller produziert und das mit immer knapper werdenden zeitlichen und personellen Ressourcen. Die Frage, wie sich die betriebliche Führungskraft selbst organisiert, wird somit immer wichtiger. Betriebliche Führungskräfte lernen in diesem Seminar, ihre eigene Arbeitsproduktivität zu steigern und gleichzeitig mit mehr Achtsamkeit in Bezug auf die eigene Gesundheit zu agieren.

Zielgruppe

Vorarbeiter und Meister, die im Produktions- oder Optimierungsprozess der wachsenden externen wie internen Anforderung gerecht werden wollen

- Was ist Wissen?
- Wissensmanagement im Unternehmenskontext
- Betrieblichen Wissenstransfer planen und die Kommunikation gestalten
- Techniken des systematischen Wissenstransfers in der praktischen Anwendung
- Gestaltung der Einarbeitungszeit mit Hilfe des Transferplans

Ziele

Wissen ist eine der wertvollsten Ressourcen von Unternehmen, insbesondere in Zeiten des demografischen Wandels. Damit das über Jahre erarbeitete Wiessen von Wissensträgern nicht verloren geht, ist es wichtig, einen systematischen Wissenstransfer in der eigenen Abteilung zu gewährleisten. Das Wissensmanagement gibt dafür verschiedene Techniken an die Hand, die Ihnen helfen, die Kenntnisse und Erfahrungen des Wissensgebers gezielt zu dokumentieren und festzuhalten. In diesem Seminar lernen Sie die einzelnen Prozessschritte des systematischen Wissenstransfers kennen und üben den praktischen Einsatz der dahinterstehenden Methoden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die einen Wissenstransfer in ihrer Abteilung begleiten oder unterstützen wollen.

- Was ist Kreativität?
- Ab wann sind Sie innovativ?
- Kreativitätsblockaden abbauen
- Verschiedene Kreativitäts- und Ideenfindungstechniken
- Umkehrtechnik
- Reizworttechnik
- Bionik
- Analogietechnik
- Kombi-Technik
- 6-Hüte-Methode
- Walt-Disney-Methode
- Welche Techniken eignen sich für was?
- Kreativitätsspiele - spielend besser werden
- Ideenfindungsprozesse gezielt steuern und beschleunigen

Ziele

Jeder soll heute mit innovativen Vorschlägen das Unternehmen voranbringen und konkurrenzfähiger machen. Es finden sich immer mehr Herausforderungen, bei denen es anscheinend keine Lösung gibt. In diesem Seminar lernen Sie neue Techniken kennen und werden überrascht sein, wieviel Krativität in Ihnen steckt. Mit der richtigen Technik ist fast alles möglich.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die ihr eigenes Kreativitäts- und Ideenfindungspotenzial erkennen und mit den richtigen Techniken ausschöpfen möchten

- Betriebswirtschaft als einfaches Modell des komplexen Wirtschaftsgeschehens
- Was sind Bedürfnisse und wie entstehen daraus die Unternehmensziele?
- Das zentrale ökonomische Prinzip
- SMART Formel
- Unternehmens- und Wirtschaftlichkeitsprinzipien
- Buchhaltung, Kostenrechnung und Controlling
- Modelle zur Unternehmenssteuerung

Ziele

Das Seminar bietet einen Überblick über die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Begriffe und Zusammenhänge und verschafft den Teilnehmenden Durchblick im kaufmännischen Denken. Neben dem Erlangen neuer theoretischer Kenntnisse wird auch Wert auf einen hohen Praxisbezug gelegt.

Bei ausreichender Anmeldezahl kann das Seminar im Bereich Kostenrechnung und Controlling speziell auf die Besonderheiten der DEW ausgelegt werden, sodass Sie die wichtigsten Kennzahlen für Vertrieb und Technik kennenlernen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit geringen betriebswirtschaftlichen Kennsnissen, die ökonomische Zusammenhänge besser verstehen und einordnen möchten

- Gesetzliche Regelungen zum Datenschutz
- Vorgaben der Datenschutzgesetze
- Neuerungen zum Beschäftigungsdatenschutz
- Datenschutz in der Personaldatenverarbeitung (unter anderem: Umgang mit Bewerberdaten, Mitarbeiterfotos im Netz, Weitergabe von Daten ...)

Ziele

Dieses Seminar informiert Sie über die Grundlagen im Umgang mit sensiblen Arbeitnehmerdaten und liefert Einblicke in aktuelle Entwicklungen im Arbeitnehmerdatenschutz.

Zielgruppe

Personalleiter/innen und -referenten/innen sowie Führungskräfte, die mit sensiblen Daten ihrer Mitarbeiter arbeiten

- Grundsätze des Selbstmanagements und der Organisation von Selbstwirksamkeit
- Reflexion und Analyse des persönlichen Arbeitsstils
- Zeitverschwender identifizieren
- Arbeitsplatzgestaltung und -organisation
- Dokumentenmanagement
- Methoden der Arbeitsplanung
- Ordnungsliebende und Improvisationstalente - erkennen der Stärken und Schwächen des eigenen Typs

Ziele

Die Anforderungen im beruflichen Alltag steigen stetig - nicht selten sind die Mitarbeiter darauf nicht adäquat vorbereitet. Analysieren Sie Ihren persönlichen Arbeitsstil und lernen Sie Ihre Zeitverschwender kennen. Einfache, jedoch effektive Werkzeuge helfen Ihnen dabei, einen guten Überblick zu behalten und Ihre Kapazitäten für das Wesentliche zu nutzen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die trotz hoher Arbeitsanforderung die anfallende Arbeit effizient organisieren möchten

- Professionell aufräumen
- Schreibtischorganisation
- Wiedervorlage
- Muster-Chaos-Schreibtisch live aufräumen
- Gemeinsame Ablage (Papier + PC)
- Projektablage/-organisation u.v.m.
- Drei Schritte zum aufgeräumten PC
- Putz die (Fest-)Platte
- Aufbau einer klaren Ordner- und Dateiablage
- Richtiges Wording

Ziele

Einfache, aber praxistaugliche Tipps & Tricks aus der Büroorganisation liefern hervorragende Ansätze für Ihr Zeit- und Selbstmanagement. Im Seminar werden verschiedene Ansätze vorgestellt, wie man viele Dinge unter einen Hut bringen kann und in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt. Es bietet eine sinnvolle Ergänzung zu unserem Seminar Effizientes Zeitmanagement.

Zielgruppe

Alle Schreibtischtäter, die mit einfachen Tipps ihre Selbstorganisation spürbar und nachhaltig verbessern wollen

» Einstellung von Mitarbeitern
- Fragerecht
» Probezeit
» Befristete Arbeitsverträge
» Teilzeitanspruch
» Rechte und Pflichten im Arbeitsverhältnis, insbesondere:
- Urlaub
- Krankheit
» Abmahnung
» Kündigung
» Betriebliche Eingliederungsmaßnahmen
» Aufhebungsverträge

Ziele

Dieses Seminar informiert Sie über Grundlagen des Arbeitsrechts, die in der betrieblichen Praxis für Personalverantwortliche, Ausbildungsbeauftragte u.ä. in alltäglichen Entscheidungssituationen relevant sind.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die arbeitsrechtliches Grundwissen erlangen, auffrischen oder erweitern wollen

- Kosten im Betrieb
- Die größten Kostentreiber
- Kostenbewusstsein bei Mitarbeitern und Führungskräften
- Was macht kostenbewusstes Arbeiten aus?
- Bewusstseinswandel fördern - Techniken und Kommunikation
- Ideen und Möglichkeiten der betrieblichen Umsetzung
- Betriebliche Begehung
- Gemeinsame Maßnahmebewertung
- Verbesserungspotenziale erfassen und entwickeln
- Überarbeitung des Handlungsplans

Ziele

Kosten werden zum Teil als notwendig und war immer so hingenommen, ohne gezielt nach Möglichkeiten der Kosteneinsparung zu suchen. Trotzdem ist nicht jede Kostensekungsmaßnahme praxisgerecht und sinnvoll. Gerade unter den Bedingungen verschärfter, globaler Konkurrenz ist daher die aktive Auseinandersetzung von Praktikern mit diesem Thema wichtig. Dieses Seminar soll nicht dazu dienen Grundlagen der BWL zu vermitteln, vielmehr soll gemeinsam mit Ihnen nach konkreten Verbesserungsmöglichkeiten für kostenbewusstes Handeln im Betrieb gesucht werden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit Interesse, Möglichkeiten der Kostensenkung zu erarbeiten und im betrieblichen Alltag umzusetzen.

- Insolvenzrecht in der BRD - ein must have
- Risiken früh erkennen und richtig handeln
- Vorsorgemaßnahmen und Umgang mit der Gegenseite
- Insolvenzverschleppung, Betrug u.a.
- Zahlreiche Fallbeispiele

Ziele

Das Seminar verschafft Teilnehmer/innen einen Überblick über den Insolvenzfall eines Unternehmens und die finanziellen Folgen. Es erklärt die Risiken im Umgang mit dem Unternehmen vor, während und nach der Zahlungsunfähigkeit und erläutert wichtige Begriffe wie Früherkennung und Insolvenzausfallquote. Das Seminar klärt zudem die Frage, was Insolvenz finanziell für beide Seiten bedeutet. Auch die strafrechtliche Seite als Druckmittel wird aufgezeigt und es werden hilfreiche Anregungen für den richtigen Umgang mit insolvenzgefährdeten Geschäftspartnern gegeben.

Zielgruppe

Führungskräfte, Entscheidungsträger/innen und Mitarbeiter/innen aus Einkaufs- und Vertriebsabteilungen, der Beschaffung und Materialwirtschaft oder dem Personalbereich, die ihr Rechtswissen aus den verschiedenen Themenbereichen aufbauen oder auffrischen möchten.

- 10 Schritte zum gut organisierten Team
- Ordnung im PC (mit Aktenplan)
- Elektronische Ablage, Archiv, Ordnerstruktur
- Aufbewahrungsfristen
- Entscheidung: PC oder Papier?
- Schlanke Papierablage einführen
- Projektablage/-organisation vereinfachen
- Allgemeinplätze aufräumen
- Büromaterial gut organisieren
- Visualisierung optimal nutzen
- Besprechungen zielorientiert durchführen
- Aushänge bewirken Transparenz
- Zusammenarbeit verstärken
- Team-Spielregeln festlegen (Abteilungs-Handbuch)

- E-Mails
- E-Mail-Spielregeln einführen
- Tipps & Tricks für Outlook
- Professionelles E-Mail-Management
- E-Mail-Ablage und PC-Ablage einheitlich organisieren

Ziele

27 % Arbeitszeit wird im Büro verschwendet! Geringe Suchzeiten im PC, eine schlanke Ablage, ein aufgeräumter E-Mail-Posteingang und Team-Spielregeln helfen dabei, die kostbare Arbeitszeit effizienter zu nutzen. Wenn Sie bei PC, E-Mails und im Team einfach gut organisiert sind, läuft es leichter und Sie können Engpässe besser handhaben. Das Seminar zeigt, wie es funktioniert!

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die mit einfachen Tipps Ihre PC-, E-Mail- und Team-Organisation verbessern wollen

- Vorstellen verschiedener Lesearten
- Textverständnis Training
- Blickspannentraining
- Geschwindigkeitstraining
- Konzentrationstraining
- Entspannungs- und Anspannungstechniken
- Schnell-Lese-Techniken
- Vorher-Nachher-Zwischen-Test

Ziele

Um den ständig steigenden Anforderungen des gesellschaftlichen und beruflichen Lebens gerecht zu werden, müssen wir immer mehr Informationen aufnehmen und verarbeiten.
Denken Sie nur an die Mailflut oder die Mengen an Fachzeitschriften. Höhere Lesegeschwindigkeit und sicheres Behalten aufgrund besserer Selektionstechnik kann es Ihnen ermöglichen, Ihre Zeit wesentlich effizienter zu nutzen. Entdecken und trainieren Sie Ihr persönliches Potenzial. Sie werden erstaunt sein, wie schnell Sie lesen können, wenn Sie die entsprechenden Techniken kennen, trainieren und gezielt einsetzen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die die Informationsflut des beruflichen Alltags besser aufnehmen, selektieren und verarbeiten möchten

- UN-Kaufrecht
- Nationales deutsches Kaufrecht
- Kaufrecht ausgewählter Staaten
- Bedeutung des UN-Kaufrechts für den Einkäufer
- Gerichtsstand, Gerichtsstandvereinbarung, Schiedsgericht u.a.
- Fallbeispiele aus der Rechtsprechung

Ziele

Die Erfahrung zeigt, dass gerade Einkäufer/innen die mit hohen Auftragssummen handeln, sich häufig nur wenig Gedanken über das zutreffend anzuwendende internationale Recht machen. Dieses Seminar soll für Risiken im internationalen Handel sensibilisieren, auf mögliche Stolpersteine aufmerksam machen und Einblicke in die Möglichkeiten des UN-Kaufrechts geben.

Zielgruppe

Führungskräfte, Entscheidungsträger/innen und Mitarbeiter/inne aus Einkaufs- und Vertriebsabteilungen, der Beschaffung und Materialwirtschaft oder dem Personalbereich, die ihr Rechtswissen aus den verschiedenen Tehmengebieten aufbauen oder auffrischen möchten.

- Grundlagen der Schuldverhältnisse und Verträge
- Ausgewählte Vertragsarten
- Gewährleistungsrechte
- Rügepflicht
- AGBs
- Vertragsmanagement

Ziele

Die Vertragsfreiheit verhilft der Wirtschaft zu optimalen Ergebnissen. Sie ist Grundlage einer funktionierenden Marktwirtschaft und sollte als solche konsequent (aus-)genutzt werden.
Nach der Seminarteilnahme sind Sie befähigt, rechtssicher Verträge abzuschließen und durchzusetzen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Entscheidungsträger/innen und Mitarbeiter/innen aus Einkaufs- und Verkaufsabteilungen, der Bechaffung und Materialwirtschaft oder dem Personalbereich, die ihr Rechtswissen aus den verschiedenen Themengebieten aufbauen oder auffrischen möchten.

• Managementsysteme – Zielsetzung, Sinn und Zweck, Vor- und Nachteile
• Prozessmanagement – Grundlagen der Prozessorientierung
• DIN EN ISO 9001:2008 – Grundlagen und Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Einführung von Qualitätsmanagementsystemen
• Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

Ziele

Bedingt durch die zunehmende Internationalisierung der Absatzmärkte und dem damit einhergehenden verstärkten Wettbewerb der Unternehmen untereinander ist die Qualität der gefertigten Erzeugnisse bzw. erbrachten Dienstleistungen zu einem immer wichtigeren Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Auf Dauer werden nur die Unternehmen erfolgreich sein, denen es gelingt, technologische Innovationen schnell, kostengünstig und den Forderungen des Kunden entsprechend in Produkte und Dienstleistungen umzusetzen. Zukunftsorientierte Unternehmen stellen sich diesen Herausforderungen und betreiben Managementsysteme, von denen bislang die Qualitätsmanagementsysteme die größte Verbreitung erfahren haben.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus Unternehmen der produzierenden Industrie und dem Dienstleistungsgewerbe

FMEA als präventive Methode der Fehlervermeidung
Abgrenzung unterschiedlicher FMEA-Arten
Vorgehensweise bei der Erstellung der FMEA
Aufbau der Systemstruktur
Risikobewertung innerhalb der Anwendung der Methode
Moderation von FMEA-Sitzungen in der Praxis
FMEA als Wissensspeicher

Ziele

Erfolgreiche Unternehmen realisieren kurze Entwicklungszeiten und bieten ihre Produkte zu marktfähigen Preisen in hoher Qualität an. Robuste Produkte und Prozesse helfen Fehlerrisiken zu begrenzen, Fehlerkosten zu reduzieren und damit wettbewerbsfähig zu bleiben. Lernen Sie mit der Methode der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen

Zielgruppe

Projektverantwortliche, Entwicklungs- und Prozessingenieure

• Grundlagen der Prozessoptimierung
• Historische Entwicklung des KVP
• Konzepte für KVP
• Verschwendungen erkennen und eliminieren
• PDCA – Zyklus
• Standardisierung
• 5S Methode
• TPM
• Deutsche Edelstahlwerke Produktionssystem (DPS) – Das Planspiel

Die Methoden und Prinzipien werden unmittelbar anhand des von der Deutschen Edelstahlwerke GmbH entwickelten DPS – Planspiels erprobt und eingeübt

Ziele

KVP ist eine in vielen Unternehmen mittlerweile etablierte Methode zur Prozessoptimierung. Ziel ist es, Verschwendungen zu vermeiden und die Wertschöpfung zu erhöhen. In diesem Seminar werden die Grundlagen des KVP und weitere, unterstützende Methoden für Verbesserungen aus dem KAIZEN vermittelt. Unter der Überschrift KAIZEN sind jegliche Verbesserungsaktivitäten in einem Unternehmen zu verstehen. Methoden, wie z.B. 5S oder TPM werden im Seminar vermittelt. Auch eine neue, prozessorientierte Sichtweise wird geschult.

Zielgruppe

Interessierte Mitarbeiter/innen ohne spezielle Vorkenntnisse, die im Produktions- oder Optimierungsprozess eingebunden sind

» Grundlagen der Längenmesstechnik
» Nationale und internationale Regelwerke
» Kalibrierhierarchie in der Fertigungsmesstechnik
» Prüfmittelverwaltung und -überwachung
» Prüfmittelbeschaffung
» Erstellung von Prüfanweisungen
» Betrachtung von Messunsicherheiten
» Ermittlung von Prüfmittelfähigkeiten

Ziele

Die Qualität der gefertigten Erzeugnisse ist zu einem Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Um die Qualität in der laufenden Serie gewährleisten zu können, bedarf es der
Auswahl geeigneter und fehlerfreier Prüf- und Messmittel. Den Teilnehmern werden gebräuchliche Messmittel für die Längenmessung vorgestellt. Sie erlernen wichtige Grundlagen zur Prüfmittelauswahl, zur korrekten Handhabung der Messmittel, zum Aufbau einer geeigneten Prüfmittelüberwachung und -verwaltung bis hin zur Kalibrierung von Messmitteln. Darüber hinaus wird dargestellt, wie sich Anforderungen internationaler Regelwerke wie beispielsweise der ISO/TS 16949 auf das Prüfmittelmanagement eines Unternehmens auswirken.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus der produzierenden Industrie, die für die Überwachung und Verwaltung von Prüfmitteln zuständig sind

• Übersicht über verschiedene Auditarten
• Grundlagen der VDA 6.3, Ausgabe 2010
• Prozessaudits während des Produktentstehungsprozesses
• Prozessaudits im Rahmen der Serienproduktion
• Anwendbarkeit der VDA 6.3 auf unterschiedliche Branchen
• Qualitätsregelkreis-Gedanke innerhalb der VDA 6.3
• Die Bedeutung von Kundenanforderungen
• Der Auditor – Freund- und Feindbild
• Umgang mit Fehlern und schwierigen Auditsituationen
• Kommunikation im Audit
• Mentale Stärke im Audit

Ziele

Im Mittelpunkt des Seminars steht die aktuelle Auflage der VDA 6.3. Das Ziel des Seminars besteht darin, detaillierte Methodenkenntnisse zu vermitteln und die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, die VDA 6.3 in ihrem Unternehmen zu implementieren und / oder mit ihr im Rahmen von Kundenauditierungen besser umgehen zu können. Berücksichtigt wird dabei sowohl der Produktentstehungsprozess als auch die Serienproduktion. Insbesondere wird die Anwendbarkeit der Methode ganz allgemein auf industrielle Prozesse dargestellt

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aus Unternehmen der produzierenden Industrie und dem Dienstleistungsgewerbe, die die VDA 6.3 als Methode zur Verbesserung der Unternehmensprozesse einsetzen und sicher mit Auditsituationen umgehen wollen

Grundlagen der Statistik
Statistische Prozessregelung – SPC
Maschinen- und Prozessfähigkeitsuntersuchungen
PDCA-Zyklus
Qualitätswerkzeuge zur systematischen
Ursachenanalyse
Grundlagen der statistischen Versuchsplanung

Methode:
Zur Wissensvermittlung werden theoretische Grundlagen mit einer Vielzahl praktischer Beispiele kombiniert

Ziele

Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wird maßgeblich durch kundenorientierte, zuverlässige und kostengünstige Prozesse beeinflusst, was einen ständigen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess voraussetzt. Die Teilnehmer lernen sowohl präventive Vorgehensweisen als auch Ansätze zur Ursachenanalyse kennen. Der besondere Schwerpunkt liegt dabei auf der Anwendbarkeit der Inhalte in der industriellen Praxis

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die entweder unmittelbar in dem Fehlerabstellprozess in der Produktion oder in unterstützender zentraler Funktion in den Unternehmen tätig sind

Inhalte:
Ziel der Maßnahme ist es, die Kenntnisse der Ersthelferin bzw. des Ersthelfers aufzufrischen und diese damit kontinuierlich in die Lage zu versetzen und diese aufrechtzuerhalten, bei allen im Unternehmen vorkommenden Verletzungen vom Kleinunfall bis zum Notfall die notwendigen vorläufigen Maßnahmen zu ergreifen.

Zielgruppe

Vom Betrieb bzw. in den Unternehmensbereichen ausgewählte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche die Maßnahme Ersthelferausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung bereits absolviert haben.

Ziel der Maßnahme ist es, die Kenntnisse der Ersthelferin bzw. des Ersthelfers aufzufrischen und diese damit kontinuierlich in die Lage zu versetzen und diese aufrechtzuerhalten, bei allen im Unternehmen vorkommenden Verletzungen - vom Kleinunfall bis zum Notfall - die notwendigen vorläufigen Maßnahmen zu ergreifen.


DIE SCHULUNGEN FINDEN JEWEILS VON 8 - 15 UHR STATT.

Zielgruppe

Vom Betrieb bzw. in den Unternehmensbereichen ausgewählte Mitarbeiter/innen, die die Maßnahme Ersthelferausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung bereits absolviert haben

Ziel der Maßnahme ist es, die Ersthelferin bzw. den Ersthelfer in die Lage zu versetzen, bei allen im Unternehmen vorkommenden Verletzungen - vom Kleinunfall bis zum Notfall - die notwendigen vorläufigen Maßnahmen zu ergreifen.

Im Überblick:
Verhalten beim Auffinden einer verletzten Person, Beachten der eigenen Sicherheit - Schutzverhalten, Absetzen eines Notrufes, Absichern der Unfallstelle, Retten aus akuter Gefahr, Erste-Hilfe-Maßnahmen, z.B. bei: Störung des Bewusstseins, Gewalteinwirkung auf den Kopf, Hirnbedingten Krampfanfällen, Sonnenstich, Hitzeschlag. Störung der Atmung, Verschlucken von Fremdkörpern, Insektenstichen im Mundraum, Herz-Kreislauf-Stillstand, Einwirkung elektrischen Stroms, Wunden, Bedrohliche Blutungen, Amputationsangst, Bluten aus der Nase, Schock, Knochenbrüche.


DIE SCHULUNGEN FINDEN JEWEILS VON 8 - 15 UHR STATT.

Zielgruppe

alle Mitarbeiter

- Vokabular und Ausdrücke
- Informationen erfragen und bekommen
- Sprachverständnis als Zuhörer und Leser
- Grammatik mit Übungen
- Phrasen und Ausdrücke
- Übungen zur Aussprache
- Small Talk und Unterhaltungen

Ziele

Entsprechend Ihrer Vorkenntnisse bieten wir verschiedene Traingsreihen an. Ob Auffrischung, Verbesserung oder Festigung vorhandener Sprachkenntnisse - das Training geht stets auf die vielfältigen Arbeitsabläufe und Tätigkeiten Ihres Berufsfeldes ein. Je nach Bedarf orienteiren wir uns an Ihren speziellen sprachlichen Herausforderungen und lassen Ihre individuellen Bedürfnisse in das Training einfließen.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die Kenntnisse in der englischen Sprache erwerben oder verbessern möchten.

» Einführung in die Psychologie interkultureller Unterschiede und Gemeinsamkeiten
» Interaktive Übungen und Tests zur Sensibilisierung für die kulturelle Geprägtheit eigener sowie auch fremder Einstellungen und Verhaltensweisen
» Analysen von typischen interkulturellen Problemsituationen, wie sie auch im beruflichen Umfeld auftreten können
» Konfliktvermeidung und Konfliktlösung

Ziele

Das Seminar sensibilisiert für kulturbedingte Unterschiede im menschlichen Denken, Fühlen und Verhalten. Es werden Problemlösungen für mögliche Konflikte in der interkulturellen Kommunikation und beruflichen Interaktion vermittelt. So lernen Sie in diesem Training, die häufigsten Stolperfallen zu vermeiden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Kontakt zu Menschen im asiatischen Kulturraum haben

» Basisinformationen zu Russland
- Bürokratie, Korruption
- Homo sovieticus und die geheimnisvolle russische Seele
» Russische Werte vs. deutsche Werte
- Informelle Netzwerke
- Trennung von Person und Beruf
- Umgang mit der Zeit
- Emotionalität und Umgang mit Kritik
» Verhalten in Meetings
- Who is who? – Russen als Verhandlungspartner
- Wie werden Konflikte ausgetragen?
- Nonverbale Kommunikation
» Umgang innerhalb von Unternehmen
- Hierarchieverständnis in Russland
- Russische Firmenphilosophien
» Business-Knigge für Russland
- Business-Etikette (Visitenkarten, Dresscode, etc.)
- Business-Kommunikation und Sprachverhalten
- Tischkultur - Wodka und Soljanka?
- Müller oder Hallo? – mit den Russen telefonieren

Ziele

Dieses Seminar bereitet Sie auf Geschäftskontakte mit russischen Partnern vor und bringt Ihnen relevante Bereiche der russischen Kultur näher. Es vermittelt Ihnen das Know-How in der russischen Kommunikation und verschafft einen tiefen Einblick in das russische Geschäftsleben. Sie lernen, Ihre russischen Geschäftspartner und Arbeitskollegen richtig einzuschätzen und erarbeiten landestypische Handlungsstrategien, um Fettnäpfchen und interkulturelle Missverständnisse zu vermeiden.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Kontakt zu Menschen im russischen Kulturraum haben

Vorstellung und Agenda auf die amerikanische Art
Auswirkungen der unterschiedlichen Grundwerte auf die Zusammenarbeit
Kommunikationsfallen
Kulturgerechter Aufbau von Argumentationen und Thesen
Small Talk in den USA
Etikette - Dos and Don'ts
Geschäftsleben auf die amerikanische Art

Ziele

Dieses Seminar vermittelt Ihnen wichtige Aspekte des tpyisch amerikanischen Geschäftslebens und schult Sie darin, kulturell bedingte Missverständnisse zu vermeiden. So verhindern Sie nicht nur den Tritt ins Fettnäpfchen, sondern verbessern auch nachhaltig die Kommunikation mit Ihren Ansprechpartnern vor Ort. Das Ergebnis: eine entspanntere und effektivere Zusammenarbeit.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Kontakt zu Menschen im US-amerikanischen Kulturraum haben.

- Negotiating Effectively - Verhandlungsführung auf Englisch
- Presentations in English - Wirkungsvolle Präsentation auf Englisch
- Socializing and Small Talk - Das kleine Gespräch am Rande auf Englisch
- English on the Phone - Englisches Telefontraining

Ziele

Manchmal benötigt man keinen dauerhaften Englischkurs, sondern nur eine intensive Auffrischung zu einem bestimmten Thema. Unsere Kompakttage bieten für jeden etwas - ob Verhandlungen, Small Talk oder eine Verbesserung des schriftlichen Ausdrucks. Nutzen Sie die Möglichkeit für ein kurzes Intensivtraining

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Englisch sprechen und schreiben und die ihre Kenntnisse auffrischen oder verbessern möchten

- Kultur im Blickfeld - Welche Herausforderungen bietet der betriebliche Alltag?
- (Vor)Urteile - Wahrnehmung und Bewertung einzelner Situationen
- Achtsamkeit im Abgleich von Stereotypen und der Realität
- Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien
- Individuelle Persönlichkeit und Team - Wie kann kulturelle Vielfalt zum Vorteil für das Unternehmen werden?

Ziele

Im betrieblichen Alltag treffen verschiedenste Persönlichkeiten aufeinander, die unter anderem durch kulturelle Einflüsse unterschiedlich geprägt wurden. Die Unterschiedlichkeit bereichert die Unternehmen, kann allerdings auch zu Konflikten führen. In diesem Workshop erarbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team, wie Sie achtsam mit diesen Unterschieden umgehen und sie zum Vorteil für das Unternehmen nutzen können.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die in ihrer täglichen Arbeit auf verschiedene Kulturen treffen

Individuelle Englischkurse sind bereits fester Bestandteil unseres Bildungsangebotes. Die Palette reicht dabei vom intensiven Kompakttraining bis hin zu Konversationstrainings in Kleingruppen.

Gemeinsam mit unseren Partnern realisieren wir Sprachschulungen für jede berufliche Anforderung in vielen Business-Sprachen (Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch, Deutsch als Fremdsprache und weitere). Die Eingruppierung in die entsprechenden Seminare findet über einen Einstufungstest statt, um eine homogene Zusammensetzung der Schulungsgruppen sicherzustellen.

Haben Sie Ineresse an unseren Sprachtrainings? Sprechen Sie uns an, gerne machen wir Ihnen ein indviduelles Angebot.

- Ziel, Struktur und Aufbau einer Präsentation
- Interkulturelle Kommunikation - Sprache ist nicht gleich Kultur
- Eleganter Einstieg und Finden eines roten Fadens
- Einsatz von visuellen Mitteln, Beschreibung von Tabellen und Grafiken
- Informationen in einer Fremdsprache aufbereiten
- Aussprache, Körpersprache und Persönlichkeit
- Einsatz von Softeners - Mehr Diplomatie im Vortrag
- Vokabular, Ausdrücke, Idioms, Füllwörter
- Fragen und Wortbeiträge elegant parieren - Interaktivität mit dem Publikum geschickt nutzen

Ziele

Ein Vortrag in englischer Sprache stellt hohe Anforderungen hinsichtlich der Wortwahl, der Aussprache und des Präsentationsstils. In diesem Seminar lernen Sie, sicher und gekonnt englischsprachig zu präsentieren und erfahren, worauf Sie bei Präsentationen vor internationalem Publikum achten müssen. Außerdem erhalten Sie Tipps, wie Sie geschickt auf Fragen aus dem Publikum reagieren können.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die englischsprachige Präsentationen vor internationalem Publikum halten wollen

Der richtige Umgang mit Messzeugen
Das richtige Ablesen von Messzeugen
Einstellung der Messzeuge
Pflege und Wartung
Messmittelüberprüfung
Umgang mit defekten Messzeugen

Ziele

Qualität kann in kein Produkt hereingeprüft werden. Ohne fachgerechte Prüfung ist Qualität in der Produktion jedoch auch nicht möglich. Zur Einhaltung enger Toleranzen an Zwischenprodukten oder am Endprodukt ist es deshalb wichtig, die zur Verfügung stehenden Prüfmittel fach- und sachgerecht einzusetzen.

Die Teilnehmer lernen den richtigen Umgang mit folgenden Mess- und Prüfmitteln: Messchieber, Tiefenmessgerät, Rundlaufprüfgerät, Bügelmessschraube, Dreipunktmessgerät, Winkelmessgeräte, Messuhr, Grenzlehrdorn, Grenzrachenlehre etc..

Zielgruppe

Produktionsmitarbeiter/innen und Beschäftigte, die technische Bauteile auf Einhaltung bestimmter Toleranzen überprüfen müssen

- Grundlagen der Elektrotechnik
- Gefahren und Wirkungen des elektrischen Stroms, Schutzmaßnahmen und Unfallverhütung
- Verantwortung (Fach- und Führungsverantwortung)
- Einhaltung der VDE-Vorschriften sowie Normen und Regeln der Technik
- Arten von elektrischen Betriebsmitteln in Möbeln
- Arten von Elektroherden und diverse Anschlüsse
- Anschlussvarianten von Herden
- Anschließen elektrischer Betriebsmittel in Möbeln
- Prüfen der Arbeiten und fachgerechte Dokumentation
- Praktische Übungen

Ziele

Sie lernen unterschiedliche Gerätschaften kennen und üben das Anschließen der einschlägigen Geräte, die Durchführung von Messungen sowie die fachgerechte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten. Das Seminar dient damit der rechtssicheren Vermittlung einer Zusatzkompetenz zur Reduzierung teurer Fremdleistungen.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen in Möbel- und Küchenbetrieben, Transport- und Umzugsunternehmen, die als Elektrofachkräfte für festgelegte Tätigkeiten Elektroherde sowie elektrische Betriebsmittel in Möbeln anschließen. Auch geeignet für Auszubildende des neuen Berufsbildes Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice im 3. Lehrjahr

Messen: Unterschiede und Einsatzbereiche verschiedener Sensoren in der Regelungstechnik
Unterschied zwischen Steuern und Regeln
Begriffe und Symbole der Regelungstechnik
Dynamisches Verhalten diverser Regelstrecken
Eigenschaften von stetig arbeitenden P-, PI-, und PID-Reglern
Einstellen von Regelparametern

Methoden:
Die Inhalte werden durch praktische Untersuchungen an unseren Mess- und Regeltechnik-Trainern unterstützt und vertieft.

Zielgruppe

Facharbeiter/innen aus der Instandhaltung und anderen technischen Bereichen, die Grundwissen über Regelkreiskomponenten erwerben möchten

Darstellung in technischen Zeichnungen
Ansichten
Schnitte
Normgerechte Maßeintragung
Allgemeintoleranzen nach ISO 2768
Längenmaße, Radien, Winkel
Form- und Lage-Toleranzen
Oberflächenzeichen
Toleranzen für Schweißkonstruktionen nach ISO 13920
Passungen

Ziele

Die Teilnehmer/innen lernen technische Zeichnungen eindeutig und sicher zu interpretieren.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die aus dem kaufmännischen Zusammenhang heraus mit technischen Zeichnungen arbeiten

- Zylinder, Hydromotore
- Direkt- und vorgesteuerte Wegeventile, Sitz- und Schieberprinzip, Schaltüberdeckung
- Sperrventile
- Lesen von Schaltplänen

Ausstattung:

6 Festo Hydraulik- / E-Hydraulik-Trainer

Ziele

Teilnehmer lernen erweiterte Anwendungsbereiche der Hydraulik kennen. Das Seminar-Modul setzt sich schwerpunktmäßig mit den technisch-physikalischen Zusammenhängen in der Umwandlung hydraulischer Energie in mechanische Energie auseinander.

Zielgruppe

Facharbeiter/innen und Instandhalter/innen mit Fachkenntnissen aus Hydraulik und Elektrotechnik oder Absolventen des Grundlagenseminars

- Drossel-, Blendenventil
- 2-Wege-Stromregelventil
- Primärdrosselung
- Sekundärdrosselung
- Gegenhalteventil
- Differentialschaltung

Ziele

Teilnehmer erlernen erweitere Anwendungsbereiche der Hydraulik kennen. Das Seminar-Modul setzt sich schwerpunktmäßig mit den technisch-physikalischen Zusammenhängen bei der Steuerung von hydraulischer Energie auseinander.

Zielgruppe

Fachabeiter/innen und Instandhalter/innen mit Fachkenntnissen aus der Hydraulik und Elektrotechnik oder Absolventen des Grundlagenseminars

- Physikalische Grundlagen
- Reibung und Druckverluste
- Druck und Volumenstrom
- Druckflüssigkeiten
- Filter
- Antriebsaggregat mit Zahnradpumpe und DBV
- Symbole nach DIN ISO 1219

Ausstattung:

- 6 Festo Hydraulik- / E-Hydraulik-Trainer

Ziele

Sie lernen Arbeitsbereiche und wesentliche Anwendungsbereiche der Hydraulik kennen. Das Seminar dient damit der Schaffung von Grundlagen zur gezielten Vertiefung in unserem modularen Schulungssystem.

Zielgruppe

Facharbeiter/innen und Instandhalter/innen aus der Instandhaltung und anderen technischen Bereichen mit allgemeinem technischen Verständnis

- Druckventile: direkt-und vorgesteuertes DBV, Druckzuschaltventil, Druckregelventil
- Druckabschaltventil
- Hydrospeicher: Bauarten, Anwendun, Sicherheitseinrichtungen
- Hydropumpen und Hydromotore
- Offener und geschlossener Kreislauf
- 2-Wege-Einbauventile

Ziele

Teilnehmer erlernen erweiterte Anwendungsbereiche der Hydraulik kennen. Das Seminar-Modul ergänzt die in den vorangegangenen Modulen erworbenen Kenntnisse um für die Praxis relevante Spezialkenntnisse.

Zielgruppe

Fachabeiter/innen und Instandhalter/innen mit Fachkenntnissen aus der Hydraulik und Elektrotechnik oder Absolventen des Grundlagenseminars

• Schaltventile / Stetigventile
• Elektronikverstärker / Propventile
• Steuerungen Propventile
• Proportionalmagnete
• Druckproportionalventile
• Messpunkte auf Verstärkerkarten

Ziele

Sie lernen Arbeitsbereiche und wesentliche Anwendungsbereiche der Proportionalhydraulik kennen und entwickeln Schaltungen, die sich durch die Möglichkeit der stufenlosen Regelung verschiedener physikalischer Größen auszeichnen.

Zielgruppe

Facharbeiter/innen mit Fachkenntnissen aus Hydraulik und Elektrotechnik

Elektrohandschweißen
(E/111 – Lichtbogenhandschweißen)
Elektrohandschweißen ist eines der gebräuchlichsten Schweißverfahren im handwerklichen und industriellen Kontext. Es eignet sich ab einer Blechdicke von 2 mm.

Modul 1 (E 1 Blech)
120 Unterrichtseinheiten (15 Tage)*

Modul 2 (E 2 Blechschweißen)
240 Unterrichtseinheiten (30 Tage)*

Modul 3 (E 3 Basis Rohr)
88 Unterrichtseinheiten (11 Tage)*

Modul 4 (E 4 Rohrschweißen)
240 Unterrichtseinheiten (30 Tage)*

MIG/MAG (MAG/135-Metall-Aktivgasschweißen bzw. MIG/131-Metall-Inertgasschweißen)
Das MIG/MAG-Schweißen gehört zu den Metall-Schutzgas-Schweißprozessen. Es wird in fast allen Bereichen angewendet, in denen Schweißaufgaben an Nickelbasiswerkstoffen, Aluminium, un- und niedriglegierten sowie hochlegierten Stählen anfallen.

Modul 5 (MAG 1 Basis)
64 Unterrichtseinheiten (8 Tage)*
Modul 6 (MAG 2 Blech)
160 Unterrichtseinheiten (20 Tage)*

Modul 7 (MIG 1 Basis)
64 Unterrichtseinheiten (8 Tage)*

Modul 8 (MIG 2 Blech)
160 Unterrichtseinheiten (20 Tage)*

Wolfram-Inertgas-Schweißen
(Schweißverfahren WIG/141)
Das Verfahren ist besonders geeignet zum Schweißen von Wurzellagen und in Zwangslagen, z.B. im Rohrleitungs- und Apparatebau, im Kraftwerksbau oder in der Chemieindustrie.

Modul 9 (WIG 1 Basis)
120 Unterrichtseinheiten (15 Tage)*

Modul 10 (WIG 2 Blech)
112 Unterrichtseinheiten (14 Tage)*

Modul 11 (WIG 3 Rohr)
200 Unterrichtseinheiten (25 Tage)*

Autogenschweißen (Schweißverfahren GAS/311)
Autogenschweißen ist unabhängig von elektrischem Strom und ist so vor allem für mobile Einsätze auf Baustellen interessant.

Modul 12 (GAS 1 Basis)
280 Unterrichtseinheiten (35 Tage)*

Modul 13 (GAS 2 Rohr)
Unterrichtseinheiten auf Anfrage

Zielgruppe

Beschäftigte aus Betriebsstätten mit Schweißanforderungen

• Einführung in die CNC Technik
• Koordinatensystem und Koordinatenachsen
• mathematische Grundlagen (Vorschubgeschwindigkeit,
Schnittgeschwindigkeit, Leistungsbedarf, Koordinatensysteme,
Pythagoras, Winkelfunktionen)
• Technologie (Schneidstoffe, Zerspanungsdaten,
Arbeitsfolgen)
• Von der Zeichnung zum Programm
• Einfache Programme mit Hilfe der DIN-Programmierung
erstellen, testen und optimieren
• Überwachung von Programmabläufen
• Fehlersuche und –beseitigung

Ziele

Sie lernen die Unterschiede konventioneller und numerisch gesteuerter Fertigungstechnik kennen und erlernen die Erstellung einfacher Programme gemäß DIN 66025 (PAL).

Zielgruppe

Facharbeiter/innen aus dem Metallbereich mit Vorkenntnissen aus der konventionellen Zerspanung oder Mitarbeiter/innen aus anderen Bereichen mit entsprechenden
Vorkenntnissen

• Bauarten von Fräsmaschinen
• Betriebsbereitschaft einer Werkzeugfräsmashine
herstellen
- Sicherheitsbestimmungen
- Maschinengeometrie überprüfen
- Schraubstock ausrichten
- KSM überprüfen
• Verschiedene Spannmöglichkeit (Maschinenschraubstock,
Teilkopf, Rundtisch)
• Unterschiedliche Fräs-, und Bohrwerkzeuge
• Werkstücke spannen und ausrichten
• Werkstücknullpunkte festlegen
• technologische Werte festlegen (Drehfrequenz,
Vorschubgeschwindigkeit)
• Fräsübungen und Qualitätskontrolle

Ziele

Teilnehmer lernen die Technik konventioneller Fräsmaschinen
kennen und werden in die Lage versetzt,
einfache Frästeile eigenständig herzustellen.

Zielgruppe

Facharbeiter aus dem Metallbereich, die Ihre Kenntnisse
im Bereich des konventionellen Fräsens auffrischen
oder erste Einblicke in der Frästechnik erhalten wollen.
Auch für Mitarbeiter/innen aus der Arbeitsvorbereitung
und interessierte Mitarbeiter/innen aus kaufmännischen
Bereichen.

• Drehwerkzeuge und ihr Einsatz
• Spannzeuge
• Spannen und Ausrichten
• Einstellen von Drehfrequenz und Vorschübe
• Drehen
- verschiedener Durchmesser unterschiedlicher
Toleranzen im Handvorschub
- mit Handvorschub und mit automatischem
Vorschub
- von Passmaßen
- von Ansätzen nach einer Bezugsfläche
• Ein- und Abstechdrehen
• Bohren und Innendrehen

Ziele

Teilnehmer lernen die Technik konventioneller
Drehmaschinen kennen und werden in die Lage versetzt
einfache Drehteile eigenständig herzustellen.

Zielgruppe

Facharbeiter aus dem Metallbereich, die Ihre Kenntnisse
im Bereich des konventionellen Drehens auffrischen
oder erste Einblicke in der Drehtechnik erhalten wollen.
Auch für Mitarbeiter/innen aus der Arbeitsvorbereitung
und interessierte Mitarbeiter/innen aus kaufmännischen
Bereichen.

• Einführung in die CNC Technik
• Koordinatensystem und Koordinatenachsen
• mathematische Grundlagen (Vorschubgeschwindigkeit,
Schnittgeschwindigkeit, Leistungsbedarf, Koordinatensysteme,
Pythagoras, Winkelfunktionen)
• Technologie (Schneidstoffe, Zerspanungsdaten,
Arbeitsfolgen)
• Von der Zeichnung zum Programm
• Einfache Programme mit Hilfe der DIN-Programmierung
erstellen, testen und optimieren
• Überwachung von Programmabläufen
• Fehlersuche und –beseitigung

Ziele

Sie lernen die Unterschiede konventioneller und numerisch gesteuerter Fertigungstechnik kennen und erlernen die Erstellung einfacher Programme gemäß DIN 66025 (PAL).

Zielgruppe

Facharbeiter/innen aus dem Metallbereich mit Vorkenntnissen aus der konventionellen Zerspanung oder Mitarbeiter/innen aus anderen Bereichen mit entsprechenden
Vorkenntnissen.

- Drehtechnik 4 Achsen X, Z, C und Y
- Frästechnik 6 Achsen X, Y, Z, A, B und C
- Arbeitsplanung
- Koordinatenberechnungen
- Nullpunktfestlegung G54, 55, 56, 57
- Programmierbare NPV G 59, G 50
- Zyklusprogrammierung
- Unterprogramm-Technik
- Fehleranalyse
- Programmkorrekturen

Ziele

Sie erlangen erweiterte Kenntnisse in der CNC Technik und erlernen das Erstellen von Programmen nach PAL2012.

Zielgruppe

Facharbeiter/innen aus dem Metallbereich mit guten Vorkenntnissen aus der CNC-gesteuerten Zerspanung oder Mitarbeiter/innen aus anderen Bereichen mit entsprechenden Vorkenntnissen

In diesem Seminar lernen Sie die häufigsten Schadensfälle aus den Bereichen Stahlproduktion, Konstruktion, Bearbeitung und Wärmebehandlung kennen. Nach dem Seminar können Sie die Schadensfälle analysieren und gezielt Maßnahmen ableiten. Zu guter Letzt beschäftigen wir uns auch mit den technischen Abläufen bei Kundenreklamationen.


Inhalte:

- Fehlerarten
- Entdeckungsmöglichkeiten
- Ursachen
- Werkstoffauswahl
- Prozesse DEW und Kunde
- Organisation
- Prozessgrenzen
- Auswahl geeigneter Maßnahmen

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, Ingenieure/innen, Meister/innen, Wirtschaftsingenieure/innen, Prozesstechnik-Mitarbeiter/innen, Werkstoffprüfer/innen, Mitarbeiter/innen aus der technischen Kundenberatung

Die Blankstahlproduktion bei der DEW ist ein komplexer Prozess. In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit dem Produkt Blanstahl und erkennen, was an Kundenwünschen bei der DEW umsetzbar ist. Wir betrachten den Herstellprozess und die Grenzen der Fertigung. Ein kurzer Blick wird außerdem in den Bereich der Wärmebehandlung geworfen.


Inhalte:

- Beschreibung der Herstellprozesse Blankstahl
- Grenzen der Herstellprozesse
- Prüfprozesse
- Toleranzen, Verpackungen und mögliche Fehler
- Produktbeschreibung Blankstahl
- Kurzer Exkurs in die Wärmebehandlung, speziell im Zusammenhang mit Blankstahl
(zum Beispiel Entspannen)
- Schwerpunkt: Hagen, Siegen, Witten

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, aus der technischen Kundenberatung sowie aus dem Vertrieb, Ingenieure/innen, Meister/innen, Wirtschaftsingenieure/innen, Prozesstechnik-Mitarbeiter/innen, Werkstoffprüfer/innen

Das Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse über das Innenleben des Stahls und seiner metallkundlichen Grundlagen. Die Teilnehmer entwickeln ein Verständnis für die Einstellbarkeit erwünschter Eigenschaften im Stahl.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, Wirtschafts-Ingenieure, Kaufleute mit metallkundlichen Grundlagen

Werden Sie zum Herr der Elemente: Nach diesem Seminar kennen Sie die 25 wichtigsten Legierungs- und Spurenelemente und ihren Einfluss auf die Stahleigenschaften. Sie wissen, was Sie beim Design eines neuen Werkstoffes beachten müssen und welche Tolerierungsmöglichkeiten es gibt. Außerdem können Sie die zentralen Rechenformeln anwenden, um die Eigenschaften von Werkstoffen zu optimieren.


Inhalte:
- Beschreibung der 25 wichtigsten Elemente für Stahl (außer Eisen)
- Positive Einflüsse eines jeden Elements
- Negative Einflüsse eines jeden Elements
- Umweltrelevanz
- Zulässigkeiten in SChrott und Legierungsmitteln
- Rechenformeln mit Legierungselementen
- Wasserstoff als Schädling
- bei der Stahlherstellung
- bei der Verarbeitung
- beim Einsatz

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, Ingenieure/innen, Meister/innen, Wirtschaftsingenieure/innen, Prozesstechnik-Mitarbeiter/innen, Werkstofprüfer/innen, Mitarbeiter/innen aus der technischen Kundenberatung sowie aus dem Rohstoffeinkauf. Das Seminar ist außerdem interessant für Stahlwerksingenieure/innen

In diesem Seminar lernen Sie die zentralen Fertigungsprozesse in der Stahlverarbeitung kennen. Wir folgen dem Prozessverlauf vom gegossenen Rohstahl über das Produkt bis hin zum Kunden. Außerdem betrachten wir KO-Kriterien in der Stahlerzeugung sowie die Grenzen der technischen Prozesse.


Inhalte:

- Warmformprozesse
- Alle Kaltumformprozesse
- Bearbeiten (Schweißen, Zerspanen)
- Wärmebehandlung
- Geeignete Werkstoffe
- Grenzen von Werkstoffen und Prozessen
- Auswirkund auf die Werkstoff-Auswahl
- Welches Produkt ist wie herstellbar?
- Alternativen zu Werkstoff- und Prozesswahl

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, Ingenieure/innen, Meister/innen, Wirtschaftsingenieure/innen, Prozesstechnik-Mitarbeiter/innen sowie Werkstoffprüfer/innen und Mitarbeiter/innen aus der technischen Kundenberatung

» Die Entdeckung der Metalle im historischen Kontext
» Erze und Erzaufbereitung
» Roheisenproduktion im Hochofen
» Ideen und Innovationen, die die Produktionsmethoden von Stahl revolutionierten
» Grundlagen der modernen Produktionsmethoden von Stahl in unserer Zeit
» Erzeugungsweg niedriglegierter Stähle: Erz, Hochofen, Oxygenstahl-Verfahren
» Erzeugungsweg hochlegierter Stähle: Schrottmetallurgie und Elektrostahl-Verfahren
» ESU- und LBV-Verfahren
» Pulvermetallurgie
» Kristallisationsvorgänge
» Vergießen von Blockguss und Strangguss - Vor- und Nachteile
» Roheisen- und Stahlerzeugung im Spiegel der Statistiken

Ziele

Ziel des Seminares ist es, die modernen Stahlerzeugungsverfahren in Ihrer Komplexität genauer kennenzulernen; insbesondere die qualitätsbestimmenden Wirkungsweisen der
Sekundärmetallurgie und des Umschmelzens für die Produktion moderner Hochleistungsstähle.

Zielgruppe

Alle technischen und kaufmännischen Berufe, Mitarbeiter im Außendienst, Quereinsteiger ohne oder mit geringen technischen Vorkenntnissen, Auffrischer und Generalisten

» Theoretische Grundlagen der Wärmebehandlung von Stahl
» Was sind TZF-, ZTA- und ZTU-Schaubilder, was sagen sie aus?
» Was sind Schalenhärter, Durchhärter, Sekundärhärter, Ausscheidungshärter?
» Qualitativer und betriebswirtschaftlicher Vergleich der Wärmebehandlungsaggregate
» Schmiedefeuer, offene Öfen, Salzbäder, Schutzgas und Vakuumanlagen
» Die Glühverfahren Weichglühen, Normalisieren, Diffusionsglühen, Rekristallisationsglühen, Lösungsglühen und Spannungsarmglühen in Theorie und Praxis
» Die Härteverfahren Abschreckhärten, Anlassen, Vergüten

Ziele

Ohne die richtige Wärmebehandlung ist der beste Stahl nichts wert. Erst die Einstellung der richtigen Gebrauchseigenschaften amortisiert Investitionen in teure Legierungselemente
und Verfahren. Grundlegende Kenntnisse über die Schlüsseltechnologie Wärmebehandlung zu erlangen, ist Lernziel dieser Veranstaltung.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, aus der Produktionswirtschaft und aus dem Controlling sowie Wirtschaftsingenieure und Kaufleute mit metallkundlichen Grundlagen

» Was ist Kalt- was Warmverformen?
» Warmformgebung durch Schmieden, Walzen und Ziehen
» Der Lieferzustand der verschiedenen Stahlsorten
» Blankstahlfertigung
» Die Erzeugungsmöglichkeiten von Langprodukten aller Standorte bei DEW
» Das Ausbringen als wirtschaftliche Größe
» Messmethoden der Stahleigenschaften
» Die wichtigsten Qualitätskontrollen im Produktionsablauf

Ziele

Die qualitative Verbesserung der Stähle im Erzeugungsablauf durch geeignete Verformungsschritte und notwendige Wärmebehandlungsverfahren ist Voraussetzung für die Konkurrenzfähigkeit im umkämpften Stahlmarkt. Ein tieferer Blick in diese Zusammenhänge soll helfen, das Ausbringen am Ende des Erzeugungsprozesses als wirtschaftliche Größe zu erkennen. Die Vermeidung von Fehlern im Produktionsablauf stärkt die Marktposition von stahlproduzierenden Unternehmen.

Zielgruppe

Alle technischen und kaufmännischen Berufe, Mitarbeiter im Außendienst ohne oder mit geringen technischen Vorkenntnissen, Quereinsteiger, Auffrischer und Generalisten

Ohne die werkstoffgerechte Warmumformung und Glühung ist der beste Stahl nichts wert. Die zentralen Umform- und Wärmebehandlungsprozesse sind Thema dieses Seminars. Neben den Grenzen der Prozesse wird auch ein Blick auf die Einstellung der Eigenschaften von Stählen geworfen. Außerdem betrachten wir die thermomechanische Umformung.


Inhalte:

- Prozessbeschreibung Warmumformung
- Werkstoff-Einflüsse bei Warmumformung
- Temperatur-Einflüsse bei Warmumformung
- Abkühlung bei der Umformung
- Ziel der Wärmebehandlung
- Grenzen der Wärmebehandlung
- Aufwand der Wärmebehandlung und Folgen
- Eigenschaften der Stähle durch Wärmebehandlung

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus technischen Bereichen, aus der Gütesicherung, technische Kundenberater/innen, Meister/innen, Werkstoffprüfer/innen, Ingenieure/innen, und Wirtschaftsingenieure/innen. Das Seminar ist auch interessant für Mitarbeiter/innen aus der Produktionswirtschaft

• Einteilung der Stähle nach
- dem C-Gehalt und nach metallkundlichen Gesichtspunkten
- Grenzwerten der Legierungselemente
- legierten und unlegierten Qualitäts- und Edelstählen, entsprechend DIN EN 10020
• Bezeichnungssysteme der Stähle nach Kurznamen und Werkstoffnummern entsprechend der neuen Euronorm DIN EN 10027
• Einteilung nach Anwendungsgruppen
- Baustähle für Stahl- u. Maschinenbau und Wärmebehandlung (Unlegierte Baustähle, Einsatzstähle, Vergütungsstähle, Nitrierstähle, Automatenstähle, Stähle für Oberflächenhärtung, Federstähle, Wälzlagerstähle, Kaltfliespressstähle, Kalt- und warmfeste Baustähle)
- Rostfreie Stähle (Einteilung in ferritische, austenitische, ferritische/austenitische sowie martensitische Stähle entsprechend ihrem Gefügezustand im Anwendungsfall)
- Werkzeugstähle (unlegierte Werkzeugstähle, Kaltarbeitsstähle, Warmarbeitsstähle, Schnellarbeitsstähle)

Übungen:
Bestimmung der Anwendungsgruppe aus Kurzbezeichnungen und / oder Werkstoffnummern, dem Kohlenstoff- bzw. Legierungsgehalt.
Auswahl eines geeigneten Stahles für einen speziellen Anwendungsfall. Wie geht man vor, nach welchen Kriterien wird die Einsatzhärte und die Wärmebehandlung festgelegt?

Tipp: Bringen Sie Ihre eigene Fragestellung für den Einsatz von Stahl mit!

Ziele

Die zahlreichen Stahlsorten lassen viele Nichttechniker schier verzweifeln, wenn der richtige Stahl für einen Einsatzfall zu bestimmen ist. Mit Definitionen wie Qualitäts- und Edelstahl, Werkzeug-, Vergütungs- oder Einsatzstähle beginnen bereits die Unsicherheiten. Es wird erarbeitet, welche aus den Praxisanforderungen heraus entwickelten technischen Philosophien hinter den Gruppeneinteilungen stehen und welche Legierungselemente diese dominieren. Hieraus entwickelt sich ein Wertgefühl für die verschieden Stähle. Das Seminar gibt eine bessere Orientierung und Übersicht über die zahlreichen Stahlsorten. Ziel ist es, bereits aus den Stahl- und Gruppenbezeichnungen heraus eine bessere Zuordnung für eine kompetente Stahlauswahl bei Vorgängen im Einkauf, Verkauf und Außendienst vornehmen zu können.

Zielgruppe

Alle technischen und kaufmännischen Berufe, Mitarbeiter im Außendienst ohne oder mit geringen technischen Vorkenntnissen, Quereinsteiger, Auffrischer und Generalisten

Das Seminar vertieft ihr Wissen im Bereich der Werkstoffgruppe Edelbaustahl. Sie lernen die Eigenschaften und Anwendungsmöglichkeiten von Edelbaustahl Hochfest und Bainitischen Stählen kennen und betrachten die Prozesskette zur Erstellung. Einen Blick werfen Sie auch auf die Risiken, die bei der Erstellung beachtet werden müssen.


Inhalte:

- Aufbau der Werkstoffe
- Stand der Normung
- Funktionsweise der Werkstoffe
- Notwendige Prozesse zur Erstellung bei der DEW und dem Kunden
- Beispiele für Anwendungsfälle
- Fehlermöglichkeiten und Grenzen dieser Werkstoffgruppe
- Abmessungsgrenzen
- Risiko bei hochfestem Stahl
- Prozess-Risiken
- Der Einfluss von Wasserstoff
- Bainitische Stähle in der Bearbeitung

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus dem Vertrieb, alle Personen, die mit Kunden arbeiten, Ingenieure/innen

In diesem Werkstoffseminar lernen Sie die Eigenschaften und Anwendungen der speziellen Werkstoffgruppe Edelbaustahl kennen. Wir betrachten außerdem die zentralen Prozesse und Schnittstellen rund um die Edelbaustahlfertigung und folgen der Prozesskette bis zum Kunden


Inhalte:

- Aufbau der Werkstoffe
- Funktionsweise der Wekstoffe
- Notwendige Prozesse zur Herstellung
- Beispiele für Anwendungsfälle
- Fehlermöglichkeiten und Grenzen dieser Werkstoffgruppe
- Abmessungsgrenzen
- Herausarbeiten der speziellen Eigenschaften von Einsatz-, Vergütung-, Nitrier- und
AFP-Stahl
- Strategische Produkte


HINWEIS:
Wälzlagerstähle sind nicht Inhalt dieses Seminars.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus dem Vertrieb, alle Personen, die mit Kunden arbeiten, Mitarbeiter/innen aus der technischen Kundenberatung, aus Forschung und Entwicklung und Ingenieure/innen

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